Mycloud Desktop: Das Taskleistensymbol verschwindet nach dem Klicken

Wenn ich auf das Mycloud Desktop-Symbol in der Taskleiste klicke, öffnet sich das Fenster kurz (1-2 Sekunden) und verschwindet dann. Nach einigen Augenblicken erscheint es wieder, aber das Problem wiederholt sich, wenn Sie erneut klicken. Andererseits ist das Symbol auf dem Desktop inaktiv.

Das Programm ist dennoch aktiv. Die Synchronisierung mit dem mycloud-Ordner erfolgt normal.

Wenn ich das Programm neu installiere (auch nach vollständiger Deinstallation), ist der Betrieb etwa zehn Sekunden lang normal, dann wiederholt sich der Fehler …

Ist das Problem bekannt? Und gibt es eine Lösung?