Bonjour
En fait, j'ai eu le même problème hier.
Toutefois, ce problème peut généralement être résolu en redémarrant la boîte Internet (éteindre - attendre 45 secondes - allumer).
C'est une bonne chose que cela fonctionne à nouveau. Pour les réclamations concernant les services, vous pouvez vous adresser directement à Swisscom - malheureusement, vous n'irez pas aussi loin avec cela.
Si le problème est maintenant résolu, vous pouvez également le marquer comme résolu. Il suffit de cliquer sur la coche.
Salutations,
Dominik