Mobile avec appareils additionnels

Temmeuprio51

Bonjour,

Comment peut on changer l'appareil principal. Actuellement mon appareil principal est sur une eSim et l'autre sur une nano sim.

Merci de votre aide.

Cordialement

DomiP

Bonjour,
Pour autant que je sache, c'est tout simplement possible.
Dans l'espace client sur https://swisscom.ch/myswisscom ou dans l'application MySwisscom.
Si cela n'est pas possible, la solution la plus simple est de contacter directement le service d'assistance. Vous pouvez le faire soit via WhatsApp au 0800 800 800, soit par téléphone au même numéro.

Salutations,
Dominik

Temmeuprio51

Bonjour Dominik,

merci pour votre réponse, hélas dans l'espace myswisscom je n'ai pas trouvé de possibilité de procéder.
je vais tenter la version WhatsApp.
bonne journée.

Black Mamba

Nano-SIM Adapter set chez Swisscom

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/produits/cartes-memoire/details.html/nano-sim-adapter-set-40001922?payOption=ONE_TIME&useCase=HARDWAREONLY#tab%5Bselected%5D=0

Doremi

A @Black Mamba Hello

Ce sujet parle de l'option Multi Device et non des adaptateurs.

@Temmeuprio51 Hello

Pour modifier les cartes Sim ou Esim comme abonnement principal ou secondaire tu peux te rendre sur le cockpit de Swisscom par l'intermédiaire d'un PC suivre le lien suivant:

https://cockpit.swisscom.ch/Login/EnterMsisdn/

Cordialement Doremi

Temmeuprio51

Hello Doremi,

merci pour ta réponse. Je suis allé sur le lien mais je ne peux changer que les appareils supplémentaires. Je n'ai pas trouvé comment changer l'appareil principal.

Cordialement

Doremi

Effectivement plus moyen de choisir l'appareil de base juste dommage. Il te reste l'hotline aux 0800 800 800 désolé pour ma réponse qui n'est plus valable.

Cordialement doremi