Mails gehen auf Pc und Mobile nicht mehr

René L

Guten Abend zusammen,

mein Swisscom Login wurde gestern gesperrt. Nach Anruf beim Kundendienst ist nun das wieder schick.

Da habe ich dann auch direkt mein Passwort für das Bluewin Mailkonto angepasst (Mir ist bewusst, dass es ein anderes ist wie das Swisscom Login PW)

Nun funktioniert aber weder auf meinem PC (Outlook) noch auf meinem IPhone/Ipad das Bluewin Mail nicht mehr.
Das neue Passwort habe ich natürlich eingetragen sowie alle IMAP Einstellungen x mal kontrolliert.

Ging bis zur Sperre vom Swisscom Login auch Jahrelang tadellos.

Auf dem Webmail läuft alles.

Ich bekomme aber von allen externen Geräten keine Verbindung zum Mailserver.

Kann es sein, dass meine Verbindung zum Mailserver noch blockiert ist, oder hat jemand einen anderen Lösungsvorschlag. Bin so langsam ratlos.

Dankeschön für Ideen

WalterB

René L

Wichtig ist das zuerst mal das WEB-Mail funktioniert und der Kundenlogin!

Und das Passwort wurde für die E-Mail Programme dort wie das Bild aussieht geändert, hat nichts mit dem WEB-Mail zu tun.

Mail-Passwort-änderen.jpg

René L

Ja genau, so habe ich das schon mehrmals versucht.

Ich lande dann im Fenster Passwort vergessen/ändern, gebe das Passwort ein und bekomme die bestätigung dass dies geklappt hat.

Wenn ich dann das Passwort z.B. in Outlook eingebe, kommt die Meldung das hat leider nicht geklappt.

Challuvit27

Wenn du das E-Mail Passwort geändert hast und du es im Outlook richtig eingibst, dann muss es aber klappen. Ansonsten stimmt das Passwort nicht oder es ist das falsch.

Unter https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/e-mail-setup-ssl.html gibt es ausserdem auch noch Hilfe für Outlook etc.

René L

So, nachdem ich nun selber ausprobiert habe, entdeckte ich das Problem.

nein es war nicht das Passwort sondern das Antivirenprogramm.

Avira blockiert die SSL Verbindung und lässt so nicht zu dass Outlook die Mails vom Swisscom Server abfragen kann. Auch das Manuelle einstellen der ports in Avira bringt keine Abhilfe.

Das Einzige was hilft, ist der Mail Schutz zu deaktivieren.

Vielleicht hilft das ja auch noch anderen Leuten.

Spannend nur, dass das bis vor der Sperre geklappt hat. Naja.

hed

@René L

Ich empfehle dir, Avira nicht nur zu deaktivieren sondern vollständig zu deinstallieren. Der in Windows10 integrierte Schutz (Defender / Internet Security) ist genau so gut wie jedes andere zusätzliche Schutzprogramm, aber es gibt mit der integrierten Lösung viel weniger Inkompatibilitäten.

Stulauroch18

Nein

am

Hallo Miteinander

Kann aus Outlook und ab iPhone keine Mails mehr senden.

Habe im E-Mail Namen einen Bindestrich.

*E-Mail placeholder*

Wenn man eine neue Mailadresse mit Bindestrich anlegen will gibt es eine Fehlermeldung!

Hast du eventuell auch einen Bindestrich in deiner Adresse?

Gruss Urs

POGO 1104

Bindestrich in der Mailadresse ist absolut kein Problem.

Da werden sie geholfen:

www.swisscom.ch/cram

Faungekuch37

ich möchte zu meinem Webmail

hed

@Faungekuch37 schrieb:

ich möchte zu meinem Webmail

Du musst schon etwas genauer beschreiben mit welchem Browser du z.B. auf das Webmail zugreifen willst und was genau nicht funktioniert.