hallo hier meine story, bin gespannt auf eure meinung!
habe heute morgen bei der swisscom tv hotline angerufen!
wollte auch sicher gehen das espn america im sportpaket in sd ist und nicht hd, da ich 8 000 bitler kein hd empfangen kann!
die nette dame am anderen ende erklärte mir das ich hd sender sehrwohl empfangen könne aber nicht in hd sehen kann! des weiteren erklärte sie mir das auf sf1 und sf2 gelegentlich auch sendungen in hd ausgestrallt werden, die könne ich auch sehen aber halt nicht in hd!
nach meinem etwas forschem NEIN HD IST HD UND DAS EMPFANGE ICH NICHT! fragte sie nach bei einem kollegen, dieser bestätigte meine meinung!
zum thema espn america meinte sie, dieser ist hd und nur hd empfangbar und ich könnte ja kein hd empfangen! was dieses thema angeht espn america im sportpaket ist sd dies erklärte mir beim zweiten anruf ein anderer mitarbeiter nach 2mal nachfragen und nur auf nachdruck!
ich verstehe, bei diesem angebot ist es schwer einen überblick zu haben, aber wieder einmal ein gutes beispiel zum thema kundendienst!
und ich glaube nicht das ich der einzige "schwierige" kunde bin!