Pleuhiofeud89
Vermutlich hast Du für das inOne Home und TV Air vielleicht ohne es zu wissen doch unterschiedlich Swisscom-Logins.
Um sicher zu sein, melde Dich mal bei TV Air ab, und verbinde Dich anschliessend direkt über das Menu der TV Box für mobile Geräte via die Code-Eingabe, welche Dir dann da angezeigt wird.
Als Resultat sollte dann zusätzlich auch noch die Fernbedienungsfunktion von TV Air für die TV Box funktionieren.
Nachtrag: Sorry, habe zu spät gelesen "Laptop" und nicht TV Air App, der Tipp mit den möglicherweise verschiedenen Swisscom Logins ist aber trotzdem richtig, überprüfen kannst Du es in diesem Fall über das Login ins Kundencenter. Wenn Du mit dem Login das inOne Home Abo verwalten kannst, ist es auch da richtige für TV Air....
Wenn Du im TV Air auf dem Laptop richtig angemeldet bist, sollte bei Deinem Konto auch das inOne Home sichtbar sein:
