Hallo bei mir geht seit Sonntag Teleclub Play nicht mehr. kann Serien zwar anwählen dann ich aber Schluss. das gleiche ist mit Filmen. das aber erst wenn ich im Play war. Mit Swisscom hatte ich schon X mal Kontakt. Anrufe hin und her. sogar eine neue Box habe ich bekommen. was nichts genützt hat. da muss irgendein Problem bei Play sein

Verbringe nicht die Weihnachten vor der Glotze sondern mit den Liebsten.

@"kuhl99"#102114 wende dich doch mal an Teleclub direct: **Teleclub Kundendienst** Müllerenstrasse 3 8604 Volketswil **Servicezeiten von Montag – Freitag** 08.00h – 19.00h **Servicezeiten Samstag** 10.00h – 17.00h **Telefon** 044 947 87 87 **Telefax** 044 947 87 00 **E-Mail** [kundendienst@teleclub.ch](mailto:kundendienst@teleclub.ch)

Klar verbringe ich Weihnachten mit dem Liebsten. wegen dem läufts nach Weihnachten immer noch nicht😉

Ja werde ich auch tun. sobald offen. danke für die Adresse und Infos. bin eigentlich nicht weit von Volketswil kenne den Standort. die kontaktieren mich auch wöchentlich mit Angeboten.

Teleclub angerufen. die haben keinen Technikdienst. Swisscom immer noch gleich wie am Anfang. na toll

@"kuhl99"#102114 versuche mal in den 2.Level zu gelangen und dich zur TV-Abteilung verbinden lassen. Sonst ein Störungsticket eröffnen lassen ohne Techniker vor Ort.

Bei Swisscom ist seit Sonntag ein Ticket offen. ich denke verbindungs Server Problem.

Jetzt 1 Woche und immer noch geht nichts. bravooo

Ueber die Festtage (d.h. bis zum 6. Januar) sind vermutlich nur sehr wenige Leute im Einsatz und diese sicher für dringendere/grössere Störungen, als ein einzelner Sender, der nicht funktioniert.

Teleclub Play ist auch nicht nur Ein Sender!! 😮

Teleclub Play funktioniert nicht

Anonymous1

@RomanE Kannst Du das mal anschauen lassen. Danke.

kuhl99

wenn ich Vikings Serie 5 ab Folge 11 laufen lasse Startet die Serie nicht.und blockiert das Ganze Film Angebot.

Neustart ist nötig.

habe Play extra wegen Vikings aboniert

user109

@kuhl99 schaue mal hier: https://community.swisscom.ch/t5/Sender-Inhalte/Vikings-Staffel-5/td-p/593463

Bitte ändere die Headline, scheinbar hast Du nur mit der Serie ein Problem, nicht wie im Headline geschrieben mit Teleclub Play

kuhl99

und was soll das jetzt heissen?

wird mir geholfen oder nicht'

RomanE

Vikings Staffel 5 ist nur bis Episode 10 auf Play verfügbar. Episode 11 und weiter gibt's erst als Pay TV. Es gibt unterschiedliche Lizenzfenster von den Produzenten und Pay-TV kommt vor Subscription Modellen (wie z.B. Play oder Netflix). Sobald die Lizenz auch für Subscribtion vorhanden ist, gehe ich davon aus, kann es auch mit einem Play Abo abgespielt werden.

Es ist also normal, dass Episode 11 mit einem Play Abo nicht abgespielt werden kann. Ich kann allerdings das Problem mit dem Abspielen und dem nachträglichen Absturz nicht nachvollziehen. Ein "Abspielen" Knopf wird bei mir nicht angezeigt.

kuhl99

Auf einmal läuft Episode 11

kuhl99

Swisscom ist immer mehr eine Lachnummer.

Vikings Episode 11 Stocke mehrmals bis zu einem total Stop.

das auch bei Episode 12.

Bis zu mehreren neu Starts in 11 und 12 waren nötig zum weiter schauen.

kuhl99

Der Mist ist nicht stabil.

Haben bei Episode 12 aufgegeben

Andy7171

Dafür brauchst du gleich 2 Threads

kuhl99

Heute zum X Mal mit Swisscom telefoniert.

Vikings musste bei der letzten Staffel ca 15 Mal neu gestartet werden.

Vikings blockiert total einfach wenn man am schauen ist.

das hat definitiv nichts mit dem zu tun was mir hier bezüglich Vikings Problem gesagt wurde Pay TV Lizenz und so.

den jetzt ist auch bei anderen Serien das gleiche Problem.

hallo Swisscom Techniker das kann doch nicht sein das man das Ticket seit dem 24.12.2019 offen hat🤮

kuhl99

Hallo Swisscom was ist los?

wenn ihr was nicht in den Griff bekommt sollte man es auch nicht anbieten!!!!

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