Neue Swisscom Box - Ton verzögert

Jiofiostist53

Hallo Zusammen

Seit kurzem bin ich stolzer Besitzer der neuen Swisscom Box.
Diese habe ich via HDMI mit meinem Samsung TV verbunden. Für den Ton geht ein Toslink vom TV an meine Sonos Playbase.

Soweit so gut nur ist leider, wenn ich TV oder Replay schaue, der Ton leicht zum Bild verzögert. Wenn ich aber z.B. einen Film über die externe Festplatte schaue, sind Bild und Ton synchron. Auch hatte ich dieses Problem mit der alten TV Box nicht. Hat mir jemand einen Tipp?

Lippsync nützt leider nichts, da dies nur den Ton zusätzlich verzögern kann.

Tux0ne

Bei Lipsync verzögert man meistens ja auch nur den Ton. Der Grund ist das die Bildbearbeitung und Übertragung länger dauern sollte als der Ton wiedergegeben werden kann. (Trotz Schall- und Lichtgeschwindigkeit haha, ja kleiner Joke😉, es soll aber Fälle geben wo sich Bild und Ton an die Physik halten )

Da du den den via TV auf die beam spielst hast du sogar 2 Möglichkeiten das anzupassen. Via TV, die meisten Samsung können dies unter den Toneinstellungen wie auch in der Sonos App selber:

https://support.sonos.com/s/article/3336?language=de

Jiofiostist53

Danke für den Input, aber bin nicht sicher, ob wir uns richtig verstehen. Bei mir ist der Ton zu spät bzw verzögert und dass kann ich eben nicht einstellen. Beim Sonos Link steht für diesen Fall nur, Gerät neu starten bzw "Wenn das Problem weiterhin besteht, erkundige dich beim Hersteller des Geräts, ob es eine zusätzliche Audioverarbeitung gibt, die deaktiviert werden kann. In Sonos gibt es keine Einstellung, mit der dieses Problem korrigiert werden kann." nützt also nicht wirklich viel...

UrsSch

Hallo @Jiofiostist53

In welchen Audio Mode bist du denn auf der Swisscom Box?

Hast du das Problem im Stereo Mode oder nur im Surround Mode?

Es gibt leider TV Geräte auf dem Markt, welche das von dir beschriebene Setup leider nicht sauber unterstützen.

Bzw. die Geräte kümmern sich nicht korrekt um die Laufzeiten von Video und Audio.

Es gibt z.b. den LG Oled 65G7 welcher das Audio nur korrekt verarbeiten kann wenn die TV Box im Stereo Mode ist, die TV Box sendet somit ein PCM Audiosignal.

Wenn die SCTV Box aber im Surround Mode ist und auf einem TV Sender nun auch noch eine DolbyDigital Tonspur gesendet wird, dann kommt bei diesem TV mit ingegrierter Soundbar der Ton leider auch zu spät, da hier anstelle von PCM eine Dolby Digital Bitstream gesendet wird.

Leider habe ich dir auch keine wirkliche Hilfe aussert, dass du mal den Audiomode auf der TV Box ändern kannst.

Gruess

Gachiopluss49

Hi @UrsSch

ich habe genau das gleiche Problem... bei der AudioEinstellung auf der UHD-Box ist Surround ausgewählt. Mit Stereo besteht das Problem nicht.

Gibt es seitens Swisscom eine Verbesserung diesbezüglich?

Gruess

Beprettie28

Wir warten immer noch auf ein Antwort von Swisscom!

UrsSch

Hallo @Beprettie28

Da ich dein Setup nicht kenne kann ich dir leider nicht wirklich helfen.

Aber wenn du meinen Beitrag weiter oben gelesen und verstanden hast, dann ist das Problem nicht auf der SCTVBox sonderen am TV. Denn so ist das bei mir mit meinem LG OLEDG7 TV.

Was bei mir hilft ist, dass ich den Stereo Mode nutze anstelle von Surround Sound.

Gruess

roku73

Verbinde dein Sonos direkt mit dem Toslink der Swisscom TV Box, so habe ich es gelöst, und der Ton ist immer synchron, also nicht nocht den "Umweg" über den TV machen.

POGO 1104

@roku73 schrieb:

Verbinde dein Sonos direkt mit dem Toslink der Swisscom TV Box, so habe ich es gelöst, und der Ton ist immer synchron, also nicht nocht den "Umweg" über den TV machen.

Meine Erfahrung ist grade umgekehrt! (Zumindest bei Stereo. Surround nutze ich nicht und habs nicht getestet)

Da Toslink von TV-Box eine andere Laufzeit hat als das Bild via HDMI zum TV, ergeben sich dadurch Laufzeitunterschiede Bild/Ton.

Erfahrungsgemäss hat man weniger bis keine Lipsychprobleme, wenn man den Ton vom TV auf die Sonos bringt.

Aber eben, kann auch auf das TV-Fabrikat ankommen, dessen Audio Einstellungen und ob Stereo oder Surround bei der TV-Box