Älteres E-Mail-Konto im Kundencenter einbinden

Kinley

Hallo zusammen,

ich habe das "Service Package Classic" und alle 5 Mail-Konten sind benutzt und erscheinen auch im Kundencenter.

Meine Frau hat noch ein älteres (bluewin-)Mailkonto, welches aber nicht im Kundencenter auftaucht.

Wie kann ich dieses im Kundencenter einbinden? Ein Erstellen eines neuen kostenlosen Zugangs (Service Package Light) mit der bereits vorhandenen E-Mail-Adresse funktioniert ja nicht, da es keine neue ist.

Merci vielmal

POGO 1104

Du kannst nicht mehr als 5 Mailadressen in deinen Kundencenter verwalten/einbinden. Das ist technisch nicht vorgesehen.

Kinley

Ja, das ist mir schon klar.

Ich wollte eigentlich für die "einzelne" Mailadresse meiner Frau in ein neues Packet (Light) erstellen, damit auch Webmail dann möglich sein wird. Aber das habe ich noch nicht geschafft...

POGO 1104

@Kinley schrieb:

Ich wollte eigentlich für die "einzelne" Mailadresse meiner Frau in ein neues Packet (Light) erstellen, damit auch Webmail dann möglich sein wird. Aber das habe ich noch nicht geschafft...

Ist denn diese Mailadresse keinem bestehenden Swisscom Login zugeordnet? Darüber müsste das Webmail funktionieren.

Kinley

Das weiss ich leider nicht. Wie kann ich herausfinden, ob dieser Mailadresse ein Swisscom Login zugeordnet ist?

kaetho

Denke, die Hotline kann das klären: 0800800800