PowerMac 42. Was für ein Samsung hast du gekauft, wann, mit was für einem Abo, wieso willst du es eintauschen und gegen was für ein Gerät…
PowerMac Geh mit der Kaufquittung in den Laden zurück in dem du es gekauft hast und erkläre dort dein Problem. Da es erst eine Woche her ist und du das Gerät noch nicht gebraucht hast (idealerweise ist sogar die Originalverpackung noch ungeöffnet), könnte das schon noch klappen.
Samsi Wenn das Gerät unbeschädigt ist, Originalverpackung und Quittung vorhanden sind sollte das gehen. Aber schon sehr seltsam das Ganze… Man möchte ein iPhone, kauft aber ein Samsung und das will man natürlich jetzt umtauschen?
WalterB @Wippeucki82 Wichtig ist das Du das Samsung auf die Werkeinstellung zurücksetzt und nicht mit den Privaten Daten zurück gibst.