Bonjour,
Je ne peux que confirmer ce qui a été dit plus haut. Est-ce le mobile ou le webmail qui pose problème?
Pour le Mobile. Configurer avec les paramètres ci-dessus en utilisant le compte Email @bluewin Et le mot de passe du compte Email (peut être réinitialisé dans l'espace client Swisscom). En cas de difficultés il peut être plus simple d'effacer complètement l'accès et d'en créer un nouveau.
Pour le Webmail www.bluewin.ch utiliser le Swisscom Login (nom et mot de passe)
Si ce n'est toujours pas possible de configurer l'email c'est alors un problème de l'appareil qui doit être analysé par un spécialiste et qui est indépendant du service bluewin.
En espérant avoir pu vous aider, cordialement