Hallo @lela
Zu deinen Fragen:
1. Je nachdem welche Berechtigungen du der myCloud App gegeben hast, kann es sein dass nicht fortlaufend alle neuen Fotos gesichert werden.
Ja, du musst ständig eingeloggt sein, damit das automatische Backup funktioniert. Meldest du dich jeweils aus der App ab?
Dies würde dann auch deine Frage 2. erklären:
Jedes Mal wenn du dich neu in der App einloggst werden die Fotos synchronisiert bzw. ein Abgleich gemacht welche Fotos schon gesichert wurden und welche nicht.
Falls du dich nicht jedes Mal aus der App ausloggst ist es wahrscheinlich am besten, wenn du direkt eine Supportanfrage erstellst: https://help.mycloud.ch/hc/de/requests/new?ticket_form_id=114093978493
LG
cymett