Lo stesso con me! Devo sempre scaricare le mie registrazioni per guardarle offline perché nel negozio non abbiamo quasi nessuna ricezione. E’ così difficile che non funzioni più…!!!

Qualcuno sa qual è il motivo per cui ciò non è più possibile?

Ciao @StellaZH

Controlla l’APP Store per vedere se c’è una nuova versione, in tal caso aggiornala.

Sarebbe bello sapere con che tipo di tablet usi l’app.

In caso contrario, elimina l’app, reinstallala dall’app store e accedi con il tuo login.

Un saluto Lorenz

Anche per me il problema esiste.

Ecco cosa ho scoperto:

- Il download dai canali CH funziona

- Scarica opere sulle emittenti pubbliche da DE e AUT

- Il download dai canali privati ​​DE non funziona.

- Non sembra avere importanza se la registrazione è nuova o vecchia

- Le registrazioni dei canali privati ​​DE possono essere visualizzate quando sono online

Il download è bloccato su “Download in sospeso”.

Non ho testato nessun altro paese.

Ho notato il problema all’inizio della scorsa settimana quando il pulsante di download è scomparso (anche solo per i canali privati ​​DE).

Dopo l’aggiornamento alla versione 3.2.0 dell’app, il pulsante di download è tornato.

Ho utilizzato un bq aquaris x2 pro con Android 8.1.0, aggiornamento di sicurezza di marzo.

Ho reinstallato l’app.

Anche a me manca il pulsante download da più di una settimana! Ho cancellato l’app e l’ho scaricata di nuovo, ma continua a non funzionare!

@StellaZH @r_steffi

Quale versione dell’app stai utilizzando? Su quale sistema?

Sono interessate solo le emittenti private tedesche?

MauriceB

Posso confermarlo

ios 12.2

iPad

TV Air versione 3.3.1

I canali CH funzionano, i canali D no. Penso che abbia ancora qualcosa a che fare con i diritti di licenza.

Saluto

@SamuelD

Grazie per il feedback!

Ciao Slu,
Il problema ora sembra essere stato risolto. Ieri a mezzogiorno ho potuto scaricare di nuovo fresco e felice.

La cosa interessante è che non ho dovuto aggiornare l’app né sul mio tablet Android né sul mio iPhone. Probabilmente si è trattato di un problema temporaneo del servizio.

saluti!