Bonsoir,
A la suite d'une défectuosité de notre précédent adaptateur USB WLAN (Netopia), Swisscom nous l'a échangé sous garantie contre un Motorola 802.11n.
Nous avons un routeur Motorola 0x9E (il fonctionne, car en câblant directement on a internet)
Pas de chance, impossible de l'installer, la clé USB ne s'allume pas. Nous avons essayé tous les ports USB du PC, tous pareil.
Or, le PC reconnaît la clé, elle s'affiche dans la liste des lecteurs du poste de travail, nous avons pu installer le logiciel par setup.exe mais à la fin de l'opération un message apparaît disant: veuillez connecter l'adaptateur USB WLAN... à n'y rien comprendre!
Le bouquet: un test ce matin sur mon lieu de travail a révélé que... l'adaptateur fonctionne très bien sur un autre PC (et avec un autre routeur)
le service clients Swisscom y a perdu son latin, nous aussi, ainsi que l'informaticien de mon boulot!
Quelqu'un a-t-il une idée sur ce qui ne va pas?
Merci de vos commentaires!