Schon gehört? Swisscom lanciert per 25. Februar ein neues Mobilfunk-Abo: Mit "inOne mobile go" ab CHF 60.– hast du alles dabei: Unbegrenzt Telefonieren, SMS/MMS versenden und Daten übertragen mit bis zu 100 Mbit/s. Und das in der Schweiz ebenso wie in ganz Europa. Damit entfallen erstmals die viel kritisierten Gebühren für die Handynutzung in der EU komplett. Weiter trennt Swisscom neu den Handykauf vom Abo. Das heisst, du kaufst ein Smartphone unabhängig von einer Vertragsverlängerung. Spezialangebote machen es möglich, dass du immer wieder von Rabatten auf Handys profitieren können. Damit bezahlst du auch weniger Grundgebühren für dein Abo. Und am besten bezahlst du künftig dein Gerät per Ratenzahlung einfach via Handyrechnung. Ergänzen kannst du dein inOne mobile go durch verschiedene Optionen. Denn das Abo lässt sich einfach an deine Lebenssituationen anpassen. Einfach hinzubuchen – und bei Bedarf easy wieder kündigen. Das neue inOne mobile go passt nicht wirklich zu dir? Dann schau dir unsere anderen neuen Abos an: Mit den [inOne mobile Abos basic, go und premium sowie dem Abo Swiss mobile flat](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/inone-mobile.html) erhältst du tolle Angebote mit vielen Freiheiten. Hast du Fragen zu den inOne mobile Neuheiten? Auf [der Hilfeseite](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/inone-faq.html) findest du einige Antworten dazu. Bei weiteren Unklarheiten, schreib uns gerne hier in der Community. Natürlich interessiert uns auch deine Meinung! [Zu den Abos](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/inone-mobile.html)

Hallo zusammen In diesem Thread gibt es einige Fragen zu den neuen inOne mobile Abos. Für eine bessere Übersicht, habe ich die Antworten zusammengefasst und mit weiteren Infos ergänzt. Grundlegendes: * Ab dem 25. Februar sind für Neuabos und bei Abowechsel nur noch die neuen mobile Abos erhältlich. * Bestandeskunden können die bisherigen Abos weiterhin nutzen. * Vertragsverlängerungen mit einem vergünstigten Gerät sind ab diesem Zeitpunkt mit den bisherigen Abos nicht mehr möglich. * Abos "ohne Gerät" können nicht mehr abgeschlossen werden. Das Abo kostet immer gleich viel, ob es mit oder ohne Handy abgeschlossen wird. * Einschränkungen beim Wechseln auf eines der neuen Abos gibt es nur, wenn innerhalb der letzten 12 Monate ein Gerät bezogen wurde und die Grundgebühr beim neuen Abo tiefer ist als beim bisherigen Abo. In diesem Fall ist als Entschädigung für das bezogene Gerät eine Gebühr von CHF 200.- fällig. Davon ausgeschlossen sind Kunden mit einem inOne light oder XS Abo. * Der inOne Vorteil für Privatkunden ist für die Abos inOne mobile go und inOne mobile premium gültig. Roaming: * Bei inOne mobile basic und inOne mobile go sind unlimitiert Telefonie und SMS/MMS innerhalb EU/Westeuropa und in die Schweiz inklusive. Anrufe aus der Schweiz ins Ausland sind kostenpflichtig (Option International Calls erhältlich). * Data Travel Pakete für Roaming sind weiterhin, in Ländern in denen nicht unlimitiert gesurft werden kann, verfügbar. * Inklusiveinheiten ausserhalb EU/Westeuropa: inOne mobile go 1000 SMS/MMS und 100 MB Datenvolumen pro Monat. inOne mobile basic 1000 SMS/MMS pro Monat. Multi Device: * Im Connect Pack sind drei Multi Device Optionen "Smartphone & Tablets" inklusive. * Die Multi Device Option "Smartphone and Tablets" kann auch für Geräte aus den anderen Kategorien (z.B. Smartwatch) eingesetzt werden. * Die Limite von 40 GB zum Surfen in der Schweiz wird aufgehoben. Neu kann in der Schweiz ohne Limite gesurft werden. * Die Multi Device Optionen können mit den Abos inOne mobile go und premium sowie Swiss mobile flat genutzt werden. * inOne mobile premium Kunden können 3 Zusatzgeräte mit der Kategorie "Smartphones & Tablet" und 2 Zusatzgeräte mit der Kategorie "Watches & Wearables" kostenlos nutzen. Zusätzlich können kostenpflichtig maximal 4 "Trackers & Sensors" sowie 1 "Watches & Wearables" Optionen erworben werden. * Die verfügbare Datenmenge im Ausland basiert auf den Leistungen des genutzten inOne mobile Abos. Gruss Samuel

Habe es gerade auch beim Link unten gesehen! [https://www.swisscom.ch/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go.html](https://www.swisscom.ch/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go.html)

Hallo Swisscom Wie ist das, wenn man kein neues Mobiltelefon nimmt, gibt es dann auch wieder CHF 10 Rabatt, wie bei den bisherigen Abos? Philippe

@"mitsui1"#867078 Nein im Link von WalterB kannst das genau Nachlesen. [https://www.swisscom.ch/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go.html](https://www.swisscom.ch/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go.html)

hmm... ich weiss nicht ganz was ich davon halten soll. Habe mein Abo erst im September verlängert und habe ein InOne M. Das heisst, dass ich kostenlos nur auf ein InOne mobile Premium wechseln kann und sonst 200.- Strafgebühr zahle. Was ist denn das für ein Witz? Für mich wäre das InOne Go mit Connect Pack intressant. Würde auch 100.- kosten. Also gleich viel wie mein InOne M. Zählt hier wirklich die Grundgebühr vom Grundabo oder kann ich kostenlos auf ein InOne mobile Go mit Connect Pack wechseln? Und im Connect Pack sind ja 3 Multi Device Gräte (Smartphones und Tablet) dabei. Spielt es eine Rolle ob eines davon in meiner Apple Watch verwendet wird? @"MiriamF"#761256 Kannst du mir diese Fragen beantworten? Verwirrt mich ehrlich gesagt etwas.

@"Cruncher"#610 @"MiriamF"#761256 Genau das würde mich auch interessieren, wie das mit den kürzlich verlängerten Abo's läuft. Danke.

Im Bericht steht! Das neue Angebot gilt ab 25. Februar 2019. Bestehende Kunden werden nicht automatisch migriert, können aber unkompliziert auf das neue Abo wechseln. [https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go/31-inone-mobile-go-de.pdf.res/31-inone-mobile-go-de.pdf](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go/31-inone-mobile-go-de.pdf.res/31-inone-mobile-go-de.pdf)

@"WalterB"#p561937 Eigentlich schon aber, mach mal hier auf: [https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go/31-inone-mobile-go-tarifuebersicht-de.PDF.res/31-inone-mobile-go-tarifuebersicht-de.PDF](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/about/news/2019/01/31-inone-mobile-go/31-inone-mobile-go-tarifuebersicht-de.PDF.res/31-inone-mobile-go-tarifuebersicht-de.PDF) und klick unten auf diesen link gelb angeleuchtet: [https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/residential-additional-pages/rechtliches/abowechsel.pdf](https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/residential-additional-pages/rechtliches/abowechsel.pdf) [upl-image-preview liId=32467i09C346375FCAFBA1 alt=ione.PNG uuid=0676c778-639a-4482-8bce-c2208ddeb0e6]

Ich habe soeben mit dem Chat eine längere Diskussion geführt und ja es ist ein Witz! Als inOne Mobile M Kunde kannst Du innerhalb der 12 Monatigen "Strafzahlungszeit" entweder: 1. 300.- CHF Strafe zahlen und ab Verfügbarkeit auf inOne Mobile go für 80.- wechseln - **Das Connect Pack für 20.- CHF Aufpreis zählt als Option und wird NICHT an die Grundgebühr angerechnet!** 2. Auf inOne Mobile premium wechseln für 200.- ( Ja klar, zahle mal locker einfach 100.- CHF mehr, gehts noch!?) 3. Oder aber was 95% machen werden, zähneknirschend abwarten, bis die 12 Monate Strafzahlungszeit um sind und dann wechseln. Sorry, aber ich unterstelle hier Swisscom, dass das eiskalt kalkuliert ist, zumal das inOne Mobile M das Bestseller Abo ist. Die wollen bestehende Kunden nun noch so lange als möglich auf dem alten Abo halten. Es wäre doch ein leichtes für Swisscom, dass sie die Optionen auch zur Grundgebühr anrechnen und zu tracken ob ein Kunde während der Strafzahlungszeit kündigt - dann sind 300.- Strafe "fair" - oder während dieser Zeit schön brav die Option ohne Unterbruch bezahlt und im Endeffekt deshalb wieder genau gleich viel Gebühr bezahlen würde, wie vorher! Sehr kundenunfreundliches Verhalten seitens Swisscom wie ich finde!

Also Kundenunfreundlich finde ich wie es kommuniziert wird, wie unkompliziert doch der Wechseln ist. 😞 Aber sonst finde ich das in Ordnung wenn man eine Aboverlängerung abgeschlossen hat und ein verbilligtes Handy bezogen hat. Gruess swissbeetle

Bin der Meinung mit meinem Abo in One Mobile "L" und zwei MultDevice und dem Internet ABo inOne Home wo ich jetzt mit den Vergütungen Fr. 100.- bezahle kann ich auf das neue ABo zurückgehen, wo ich Fr. 60.00 + Fr. 20.00 für drei MultiDevice Karten dann Fr. 80.00 bezahlen muss. Habe das ABo ohne Geräte. Es kann ja nicht sein das ich dann mit den ermässigten Auslandgebühren dann ab Ende Februar noch den vollen Preis zahlen muss. @"Nemeswiss"#6827 _**vermute das der Chat noch nicht bei den neusten "News" angelangt ist, wäre nicht das erste Mal!**_

Neue Mobile Abos bei Swisscom

Pitchblack73

@Doc

OK, ich sehe schon jetzt sinkt das Niveau ins Bodenlose, eine sachliche Diskussion ist so nicht mehr möglich...

"...deine ganze aufregung, gespieltes unverständnis und absichtliche stänkerei zeigt halt schon, dass du 1. auf den Vollmond ansprichst und 2. einfach lernresistent bist oder stunk machen WILLST..."

"... swissbird ist ja nicht der qerulat - finde seine aussage zu Pitchblack73 's kommentar sogar gut.."

Da klinke ich mich jetzt aus.

P.S.: Mein XL kostet übrigens regulär 180.-, mit Handy 200.- bzw. 180.- mit inOne Home oder 160.- mit inOne Home aber ohne Handy.... Der einzige Vorteil der das premium nun bringt sind die unlimitieren Daten statt den bisherigen 48 GB, aber eben 20.- teurer.... Ist halt Fakt sorry., da kann ich als "Querulant" oder du wenn du mich weiter beschimpfen möchtest nichts dran ändern.

Doc

@Pitchblack73 schrieb:

@Doc

OK, ich sehe schon jetzt sinkt das Niveau ins Bodenlose, eine sachliche Diskussion ist so nicht mehr möglich...

"...deine ganze aufregung, gespieltes unverständnis und absichtliche stänkerei zeigt halt schon, dass du 1. auf den Vollmond ansprichst und 2. einfach lernresistent bist oder stunk machen WILLST..."

"... swissbird ist ja nicht der qerulat - finde seine aussage zu Pitchblack73 's kommentar sogar gut.."

Da klinke ich mich jetzt aus.

P.S.: Mein XL kostet übrigens regulär 180.-, mit Handy 200.- bzw. 180.- mit inOne Home oder 160.- mit inOne Home aber ohne Handy.... Der einzige Vorteil der das premium nun bringt sind die unlimitieren Daten statt den bisherigen 48 GB, aber eben 20.- teurer.... Ist halt Fakt sorry., da kann ich als "Querulant" oder du wenn du mich weiter beschimpfen möchtest nichts dran ändern.

dieser kommentar macht halt wieder klar, dass du dich nur beschweren willst

wie gesagt, du kannst ja sogar bis zu 100.- SPAREN.

aber wer nicht will, der hat schon ¯\(ツ)_/¯

Pitchblack73

@Doc schrieb:

@Pitchblack73 schrieb:

@swissbird

Hmm, also ich persönlich benutze aktuell das inOne XL, das kostet 180.- und dann ich inOne Home habe, sogar nur 160.-. Ich verbrauche pro Jahr da 40 GB im Ausland, welches das aktuelle Abo abdeckt, Telefonie ist sowieso inklusive unbegrenzt. Dazu noch ne Apple Watch 4 mit LTE und ein X1 Carbon mit LTE und die dritte kostenlose Multdevice benutze ich gar nicht. So komme ich monatlich auf rund 300.- für alles. Ich würde mal behaupten das, so eine Konfig bei den unter 27 jährigen überhaupt nicht vorkommt.

Die meisten die ich kenne, wollen das günstigste Abo das sie kriegen können, mit unlimitierten Daten in der Schweiz, etwas inkludiertem Daten-Roaming - wenn überhaupt, aber ganz wichtig ein paar Minuten um mit den Lieben im angrenzenden Ausland zu telefonieren..... und alle diese Kunden schauen nun in die Röhe.

die meisten, die ich kenne haben aber kein XL abo und brauchen mehr als die vielleicht 6GB, welche im abo dabei sind.

die in meinem bekanntenkreis, welche auch swisscom kunden sind, haben schon auf das neue abo gewechselt. mit freuden.

und wenns bei swisscom nicht das passende abo gibt, gibts ja noch die mitbewerber 😉

ausserdem: in deinem fall mit dem XL kommst du ja sogar massiv günstiger! du könntest 80.-/mt sparen, wenn du wechselst. mit der spezialpromotion sogar 100.-/mt.!

Genau das sage ich ja, es geht hier nicht um mich sondern um meine "Kunden", die haben eben alle kein XL und würden das ich nie nehmen. Die wollen alle ein günstiges Abo à la geiz ist geil und am besten mit Inkl. Minuten in die EU.

Doc

@Pitchblack73

naja, wer nach dem credo geiz ist geil lebt

würde sagen da war man bei swisscom schon immer falsch

Cruncher

Habe heute Morgen von Swisscom eine SMS erhalten, dass Multi Device mit meiner Apple Watch nun wieder funktionieren sollte. Hat nun endlich problemlos geklappt.

CharlotteEnd

Hallo zusammen,

ich hab nun das Abo in one Xtra go und würde nun auch gern den Vorteil nutzen in Deutschland mein Internet zu benutzen, da ich Grenzgängerin bin. Könnte mir jemand also erklären wie ich das anschalten kann, hab Roaming und Internet an was fehlt noch?

Charlotte

WalterB

@CharlotteEnd

Man schaltet einfach sein Handy ein und aktiviert Mobile Daten und Roaming wandert dann einfach in der EU herum.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/inone-xtra-mobile-go.html

Mit inOne mobile go nutzen Sie Ihr Smartphone in Europa so wie zuhause in der Schweiz. Telefonieren und surfen Sie unlimitiert innerhalb der EU und Westeuropa. Auch SMS und MMS können sind inklusive so viel Sie wollen.

CharlotteEnd

Ich habe ja immer Internet eingeschaltet aber oben links auf dem Handy steht dann trotzdem immer nur "kein Netz", habe auch schon jedem Anbieter probiert seis Telekom, Vodafone etc

WalterB

@CharlotteEnd

Also hast Du überhaupt keine Mobileverbindung in der EU?

Hast Du schon mal das Handy im Grenzbereich komplett Aus- und wieder eingeschaltet?

Was ist es den überhaupt für ein Gerät?

CharlotteEnd

Ja es wird mir andauernd kein Netz angezeigt obwohl ich ja das passende Abo dazu habe. Neugestartet habe ich mein iPhone 7 auch schon.

swissbird

Ist in den Einstellungen unter "Mobiles Netz" und "Datenoptionen" das Roaming aktiviert?

CharlotteEnd

swissbird

Ja ist an

WalterB

@CharlotteEnd schrieb:

Ja es wird mir andauernd kein Netz angezeigt obwohl ich ja das passende Abo dazu habe. Neugestartet habe ich mein iPhone 7 auch schon.

Mit Neustart meine ich wenn Du direkt in Deutschland bist!

Wenn das alles nichts bringt am besten mal bei einem Swisscom Shop vorbeigehen.

Vielleicht das unten beim Link vorher noch ansehen.

https://support.apple.com/de-ch/HT201415

Doc

@CharlotteEnd schrieb:

Ja es wird mir andauernd kein Netz angezeigt obwohl ich ja das passende Abo dazu habe. Neugestartet habe ich mein iPhone 7 auch schon.

ruf mal bei der hotline an, tönt nach eine roaming sperre.

Zaty

Seit dieser Woche bin ich nun auch wieder Swisscom Mobile-Kunde Ich habe nun eine Frage zur Anzeige der Inklusive-Einheiten meines InOne Mobile Go:

Bei den Inklusiveinheiten wird mir angezeigt:

Ausserhalb EU/Westeuropa: 100 MB

Ausserhalb Welt1: 1000 SMS

Ist diese Anzeige normal? Eigentlich müsste es bei den SMS doch heissen "Ausserhalb EU/Westeuropa: 1000 SMS"
Nach der Logik dieser Information hätte ich innerhalb Welt1 zwar 100 MB Daten, aber keine SMS inkludiert.

Samsi

@Zaty

Das wird bei mir in der MySwisscom App auch so angezeigt. Du hast aber schon recht mit deiner Vermutung. SMS/MMS sind beim inOne go in der CH und EU/Westeuropa inbegriffen und in allen anderen Ländern ausserhalb EU/Westeuropa sind 1000 SMS/MMS inklusive und 100 MB Datenvolumen pro Monat.

Zaty

Danke @Samsi. Ich war nicht sicher, ob evtl. bei meinem Abo etwas nicht sauber aufgeschaltet wurde.

Samsi

@Zaty

Keine Sorge, da läuft schon alles richtig. Aber die Anzeige bei den SMS ist so eigentlich nicht korrekt.

speed85

Im Swisscom Cockpit wird es korrekt angezeigt - da steht jeweils bei Welt1, Welt2 und Rest der Welt "ausserhalb Europa" und 1000 SMS/MMS.

Samsi

Genau, wollte soeben das mit dem Cockpit auch noch erwähnen. Dort ist es korrekt, jedoch nicht in der MySwisscom App, zumindest in der Android Version.

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