Hallo, Ich versuche ein Plouder VoIP Konto über meinen Huawei B315 zu installieren, allerdings ohne Erfolg. Weiss jemand, was da falsch sein kann? Der Zugang ins Internet läuft über eine Swisscom SIM Karte. Ich habe mit Plouder im Details die Settings abgeklärt, daran hätte es also nicht liegen sollen. Besten Gruss!

Falls sich jemand mit "Plouder" auskennen sollte, dann wäre er wahrscheinlich trotzdem auf ein Mindestmass an Informationen deinerseits angewiesen, um die weiterhelfen zu können 😉 Du erwähnst mit keinem Wort inwiefern es nicht funktioniert, ob du eine Fehlermeldung erhältst etc...

Wenn ich die Login Details in den Settings des Huawei B315 eingebe (unter SIP Account und SIP Server) kriege ich die Nachricht "unregistered". Ich habe die Eingaben mit Plouder kontroliert, und die sehen auch nicht, was falsch ist. Sie können auch keine Anfrage auf ihrem Server sehen. Hat jemand schon eine ähnlich Erfahrung gemacht, und wie konnte er das lösen? Ich nehme an, dass man irgendwo anders etwas noch anpassen müsste. Gerne gebe ich natürlich mehr Details, weiss aber nicht welche relevant wären!

Hast Du dieses "Plouder VoIP Konto" schon im normalen Internet Netz im Einsatz?

Ja, ich habe es auf meinem Natel installiert. Das lief nur, wenn ich auf 4G wechselte, über wifi (und also den Huawei Router) ging es nicht. Allerdings nach der Installation via 4G kann ich jetzt mit dem Natel über wifi und der Router mit Plouder telefonieren...

Mein Problem ist, dass ich Plouder direkt über auf dem Router installieren möchte, damit ich via der RJ11 Dose mein normales Telefon benutzen kann.

Bist Du 100% sicher das die Mobile Verbindung beim Natel mit der WiFi Verbindung über den Huawei ausgeschaltet ist und nicht das Natel als Hotspot verwendet wird? Mustest Du nicht ein Apps installieren für diese VoIP Telefonie auf dem Natel?

Ja, ich bin ganz sicher. Ich habe es jetzt auch auf einem weiteren Natel ohne SIM Karte installiert, mit dem gleichen Ansatz: installieren via hotspot von meinem Natel, das auf 4G ist, und dann hotspot ausschalten und über WiFi und den Huawei Router verbinden. Und das funktioniert einwandfrei.

Sorry, ich sehe erst jetzt der zweite Teil der Antwort: ja, ich habe die ZoiPer App auf den Natel installiert. Ziel ist Plouder direkt auf dem Router zu konfigurieren und dann mein normales Telefon via RJ11 auf dem Router zu verbinden, also ohne App

Vermute Du registrierst das VoIP zuerst mit dem Natel und dann besteht die Verbindung, ist für VoIP ein App auf dem Natel vorhanden?

Ja, ich habe ZoiPer installiert

VoIP mit Huawei B315

WalterB

@Pas-chs

Hast Du den nach den Einstellungen den Huawei komplett Aus- und eingeschaltet?

Pas-chs

Ja, ich habe heute Abend auch noch die Region von China auf Germany gewechselt und habe danach den Router neu gestartet (reboot). Das hat leider auch nichts geholfen!

Tux0ne

Bei SIP Server Domain Name steht auch nichts. Das ist vermutlich auch falsch.

WalterB

Hast Du nicht gesagt dass das Plouder VoIP Konto von Plouder überprüft wurde und Sie keinen Fehler gefunden haben, also irgendwie habe ich das Gefühl das es nicht überprüft wurde.

Pas-chs

Ja, das habe ich gesagt, und das wurde auch gemacht. Sie konnten aber nicht finden, was nicht stimmt. Was mir nicht viel hilft! Und sehr ärgerlich ist, da ich diesen Router gekauft habe, weil ich davon ausging, dass das auch gehen würde!

Pas-chs

Auf den Beispielen die ich auf dem Internet fand, war diese Zeile auch leer. Ich habe auch schon versucht, da das Gleiche wie oben einzusetzen, allerdings hat das nichts geändert...

Tux0ne

Kannst du mal die Informationen für den SIP Account von Plouder vorzeigen?

Natürlich ohne Benutzername, Registrationsnummer und Passwort. Aber irgendwelche Infos für den Account müssen sie ja gegeben haben.

Pas-chs

Tux0ne Hier die Plouder Daten wie ich sie bekommen habe...

Tigris

Hallo Pas-chs

Hast du die Refresh-Time beachtet?

Manchmal ist ab Werk eine andere Refresh-Time/Session Timer hinterlegt als bei deinem Anbieter, das kann dazu führen,

dass die Verbindung vom Huawei-Router nach 10min beispielsweise aufgebaut wird und die Verbindung von dem PBX-Server von Ploud erst nach 20min erst danach fragt. So können sich die Geräte dann nicht registrieren bzw. melden sich ab.

Was auch beachten musst bei SIP Telefonie, ist ob dein Anbieter vielleicht Geoblocking o.ä. macht.

Streng genommen musst du falls du DECT Telefone im Einsatz hast, diese nicht unbedingt am Huawei direkt anmelden.

Meist kann man mit Wireshark die Verbindung abhören, um zusehen ob daalles gesendet und entgegengenommen wird. Am besten du schaust es wenn möglich mit dem Support von Plouder an, da Swisscom VoiP-technisch jetzt noch nicht so die ganz grosse Erfahrung hat. Evtl. hast du in deinem Kundenkonto auch eine Registrationsübersicht, welche dir die Basen anzeigt, ob sie überhaupt registriert sind. Manche Anbieter wie Sipcall, Peoplefone haben das.

Ist extrem hilfreich.

LG Ebbix

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