Hello @Zou6,
As-tu vérifié que les contenus payants soient bien activés sur ton téléphone?
Pour cela:
1. Connecte-toi à ton espace client
2. Rend-toi sous "Swisscom TV"
3. Clique sur "Afficher les terminaux"
4. Vérifie que le nom de ton téléphone se trouve sous "Appareils connectés et contenus payants" et que les contenus payants soient actifs
J'espère que ça pourra t'aider, hésite pas à nous faire un feedback 🙂