heh Problem ist: jedes mal wenn ich mit Festnetz tel. fällt das Bild und Ton vom Swisscom-TV aus. Telefon ausgetauscht, Problem besteht weiterhin. Internet läuft weiter. Bitte um Lösung des Problem
Doc @heh schrieb: Problem ist: jedes mal wenn ich mit Festnetz tel. fällt das Bild und Ton vom Swisscom-TV aus. Telefon ausgetauscht, Problem besteht weiterhin. Internet läuft weiter. Bitte um Lösung des Problem was sagt die hotline dazu? konnten die keine lösung finden?
WalterB @heh Was für eine Internet-Box? https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html#T=110accc9-9999-4ca6-be59-09ba0ee4e52d&TS=UXg1O_vqaoDvf6N_C7Pcf1ExPAo0YwFuR0adpVNe9bU Was für ein Telefon (Marke,Typ), HD-Phone über DECT, oder mit LAN Anschluss, oder ein analog Telefon? Ist die TV-Box direkt mit LAN (Ethernetkabel) mit der Internet-Box verbunden?
heh Es ist ein Gigaset-Tel. mit Lan angschlossen. Die Tv-Box ist mit dem Router per Lan verbunden. Danke für die weitere Hilfe.
WalterB @heh Und dieses Gigaset ist auch direkt an der Internet-Box mit LAN angeschlossen, oder geht es noch über einen Switch. Welcher Typ von Gigaset ist es den genau? Welche Internet-Box hast Du den? https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html#T=d7737cd0-e6bb-4064-9056-a043a3119a86&TS=K9jfCf2IKHSewGz7z6-DDbkY0Spm_iXf31NAdZAE058
WalterB heh Dieses Telefon ist mit einem Analoganschluss und nicht mit einem LAN Anschluss!! https://www.gigaset.com/ch_de/cms/service/support-detail/gigaset-e310.html Wo hast Du dieses jetzt bei der Internet-Box eingesteckt?
WalterB WalterB @heh Das Telefon muss bei den grauen Anschlüsse mit dem beiliegenden Adapter angeschlossen werden, oder wenn die alte Interne Telefoninstallation verwendet wird muss eine spezielle Digitalsteckdose montiert sein welche das Internet von der internen Telefoninstallation trennt.
heh Danggä villmal. Ich habe den Anschluss ganz links genommen und keine Störung mehr. Vorher war das Kabel auf dem 2. Steckplatz. Nochmal danke vielmal😃
WalterB @heh Normal sollte der zweite graue Anschluss auch funktionieren, aber es gab auch schon bei anderen Anwender so komische Probleme mit den analogen Anschlüsse. Wichtig ist das es jetzt funktioniert.
