Hallo zusammen Habe das ganze Forum vor und zurück gelesen weil ich eine E Mail Adresse im Smartphone App ( Outlook ) einrichten möchte, habe auch 3 Tage mit dem Outlook App Support gesucht, am Schluss hiess, **Bluewin** habe **keine** **Sichere Server Verbindung** und die sei mit der App nicht Kompatibel. ( der Sicherheit Standard der App sei Hörer ) Habe sämtliche Einstellungen für ein IMAP Mail einzurichten die ich in der Community fand und auf Swisscom Homepage versucht, leider kein Erfolg, _**KANN ES SEIN DAS BLUEWIN MAIL IN OUTLOOK APP UNTER DEM NEUEN ANDROITE 9 NICHT MEH MÖGLICH SEI.???????**_ In meinem Passwort habe ich gross und klein Buchstaben und zwei Zahlen, aber keine Sonderzeichen. Im Office 365 Outlook und auf dem PC Outlook funktioniert die Mail einwandfrei. Hat mir jemand noch eine Idee oder Anregung bin sehr froh und dankbar

@Anonym Ich hatte ein ähnliches Problem mit der Outlook App (nicht mit der Bluewin App, da funktioniert es einwandfrei) und konnte es wie folgt lösen. 1\. Bluewin-Adresse eingegeben 2\. Passwort eingegeben 3\. Anmelden Hier dreht das Rad ca. 20 Sekunden und anschliessend erhalte ich die Meldung, dass keine gesichertere Anmeldung stattfinden kann. 2x durchgeführt, ohne Erfolg. Auch habe ich den Test mit zwei verschiedenen Mailadressen durchgeführt, leider mit dem gleichen Ergebnis. [upl-image-preview liId=34260i1EC7063A14C14F7D alt=1.jpg uuid=15f20a63-b188-4824-83ea-b41599cf4134] [upl-image-preview liId=34261iD3CAABB82E2C2E94 alt=2.jpg.png uuid=687ca256-b7aa-4777-9d73-773c39e256f9] 4\. Jetzt öffnet ich die "Erweiterten Einstellungen" und checkte den Eingangs- und Ausgangsserver. Die beiden Server waren korrekt. 5\. Passwort schien ausgefüllt zu sein und hier war das Problem. Passwort war mit Pünktchen versehen und ich dachte ok, Passwort ist ausgefüllt, warum funktioniert die Anmeldung nicht. 6\. Ich habe bei beiden Servern das Passwort nochmals manuell eingetragen und siehe da, ich konnte mich anmelden. [upl-image-preview liId=34262iD614B5A28C4D2D3C alt=3.jpg uuid=5fc01122-f3ea-42b6-9434-967408acf24e] So konnte ich meine Mailadresse auf der Outlook App konfigurieren. Gruss Chris

Hast du [in diesem Thread](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/IMAP-Konto-einrichten-auf-Outlook-App/m-p/552995#M10167) die zweite akzeptierte Lösung (User "xelha") schon ausprobiert? Der hat damit nämlich gerade vor wenigen Tagen erfolgreich seine Bluewin-Adresse in der Outlook-App eingerichtet. (Das mit "keine sichere Verbindung" ist natürlich quatsch. Am besten einfach nochmal sauber von vorne einrichten, mit den richtigen Einstellungen.)

@"asmedis"#p553495 Ich habe soeben das Outlook App mit meinem Account eingerichtet, läuft einwandfrei. Nach der Ersteinrichtung musste ich noch im Account unter "Erweiterte Einstellungen" noch 4 Dinge konfigurieren, die nicht automatisch eingerichtet wurden: [upl-image-preview liId=31664i56CEE8195B786615 alt=IMG_1074.jpg uuid=6a30bab7-b003-4097-86e1-8df2b694947b] Eingerichtet in 5 Minuten und konnte alle Mails erfolgreich runterladen. Gruss SonGoku73

Erst mal Danke für deine ausführliche Antwort, habe soeben deine Angaben fast kopiert, (nein natürlich meine eingetragen) und zwei Mal kontrolliert. bekomme die Fehler Meldung (überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort und versuchen Sie es erneut) Ich bin mir sicher ganz sicher Das Passwort und die Mail Adresse ist OK (Oder kann man im Smartphone noch was ändern, habe Huawei Mate 20 pro mit Androide 9. Aber Gmail und Outlook Mail funktionieren sehr gut.)

Hallo cslu Danke habe ich auch mal versucht, kann das so schwer sein hatte bisher nicht solche Probleme.

@"asmedis"#8837 Ich frag jetzt aus Erfahrung trotzdem nochmals: Verwendest du dasselbe Passwort wie beim Bluewin Webmail?

Hallo POGO 1104 Ich nehme das Passwort vom E-Mail (Bluewin )und nicht das zum Login der Swisscom. Und jetzt habe ich das Cash gelehrt und die App nochmal neu Installiert, aber immer noch dieselbe Fehlermeldung. (Und habe die Mail Andresse ohne @bluewin.ch eingetragen, kann aber die Sicherheitsstufe auch nicht einstellen wie beim PC) Wen ich im Post Ausgang den Früheren Bluewin Code (anstelle von (456) (587 ) vom PC eingebe erhalte ich eine Andere Meldung zu Erst, ( es sei keine sicher Verbindung) Trotzdem Anmelde, Drücke ich JA ( Bitte überprüfen Sie Passwort und Mail)

@"asmedis"#8837 Einfach mal so als Zwischenfrage: Möchtest Du eigentlich Outlook auf den Mobiles verwenden weil Du da geschäftliche Synergien vermutest (Exchange-Server, etc.), oder weil Du denkst, dass das privat die beste Lösung für Dich ist? Über ersteres könnte man noch diskutieren, über zweites eher nicht, dann wäre es allenfalls sowieso besser auf Outlook auf den Mobiles komplett zu verzichten und einen besseren Plan B für die Mail- und Kalender-Clients zu präferieren.

@ Shorty Zu deinen Fragen: das Erste ja es ist eine Synergie geschäftlich aber auch privat, und so brauch ich auch keine Synchronisierung Software, habe im Geschäft wie im privat seit Jahren Outlook, und sehr lange die Software Sync2 verwendet, seit Exchange geht es so. (das Problem ist nur in der App, alle anderen Outlook Funktioniert das Mail einwandfrei.) Das Zweite musste ich wirklich zweimal Lesen, Du Shorty empfiehlst wirklich auf Outlook Lieber zu verzichten, dann Frage ich mich aus welchen Gründen.??? Ist die App wirklich (so schlecht / kompliziert) Nur für das geschäftliche gedacht. (die Bluewin Adresse geht NICHT über Exchange) sondern automatisch in der Outlook App über IMAP

Es deutet trotz allem auf ein falsches Passwort hin. Schlussendlich müsstest du hier das Passwort ändern [https://www.swisscom.ch/internet/online/app/Password?mode=mail\_change](https://www.swisscom.ch/internet/online/app/Password?mode=mail_change) Oder du spielst eine Telnet Session auf smtpauth.bluewin.ch:587 durch Ehlo smtpauth.bluewin.ch auth login base64 encodierter Username (gibt Android App dazu zb Base64 encoder/decoder) base64 encodiertes Passwort \--Motz der Server? Ist es das falsche Passwort.... 🤷

@"Tux0ne"#939 Habe schon mal das Passwort geändert in 7 Buchstaben davon eine gross und zwei Zahlen. _Was Talnet Session weiss ich nicht, aber mit den smtpauths.bluewin.ch:587_ Habe ich auch versucht, dann kommt wirklich unsicher Anmeldung und wen ich trotzdem Anmelden drücke, geht die Anmeldung aber ich kann mit dem Mail kein Senden oder Empfangen. TuxOne der ganze beschiene kann ich nicht anfangen ist mir zu Hoch **Ehlo smtpauth.bluewin.ch** **auth login** **base64 encodierter Username (gibt Android App dazu zb Base64 encoder/decoder)** **base64 encodiertes Passwort**

Outlook App und Bluewin IMAP Mail

POGO 1104

@Anonym

nur mal ne Verständnisfrage:

Möchtest du Outlook einrichten mit denselben Benutzernamen und Passwort, welches du hier beim Webmailzugang verwendest?

http://www.bluewin.ch/de/email/

ja / nein?

ChristianG

@Anonym

Ich hatte ein ähnliches Problem mit der Outlook App (nicht mit der Bluewin App, da funktioniert es einwandfrei) und konnte es wie folgt lösen.

1. Bluewin-Adresse eingegeben

2. Passwort eingegeben

3. Anmelden

Hier dreht das Rad ca. 20 Sekunden und anschliessend erhalte ich die Meldung, dass keine gesichertere Anmeldung stattfinden kann. 2x durchgeführt, ohne Erfolg. Auch habe ich den Test mit zwei verschiedenen Mailadressen durchgeführt, leider mit dem gleichen Ergebnis.

2.jpg.png

4. Jetzt öffnet ich die "Erweiterten Einstellungen" und checkte den Eingangs- und Ausgangsserver. Die beiden Server waren korrekt.

5. Passwort schien ausgefüllt zu sein und hier war das Problem. Passwort war mit Pünktchen versehen und ich dachte ok, Passwort ist ausgefüllt, warum funktioniert die Anmeldung nicht.

6. Ich habe bei beiden Servern das Passwort nochmals manuell eingetragen und siehe da, ich konnte mich anmelden.

So konnte ich meine Mailadresse auf der Outlook App konfigurieren.

Gruss

Chris

Anonymous1

Ihr müsst meine Posts lesen!

Auf meinem alten Geräten (3Stück) funktioniert es seit 2 Jahren anstandslos.

Das Problem habe ich nun selbst gelöst. Ich habe das PW geändert und es funktioniert.

Mit dem prima Nebeneffekt, dass ich die PW in meinen alten Geräten neu eingeben muss!!!

Danke für jede Menge vergeudete Zeit, liebe Swisscom

cslu

@Anonym

Ist das Satire?

Es hat höchstwahrscheinlich nicht funktioniert, weil du das falsche Passwort eingegeben hast.

Jetzt hast du ein neues Passwort erstellt und damit - oh Wunder - funktioniert es wieder.

Ist jetzt eher nicht die Schuld der Swisscom, dass du dein altes Passwort vergessen hattest 😛

Anonymous1

Die Passwörter habe ich gespeichert und Probleme beim einrichten gab es jedesmal, du Schwätzer

Anonymous1

Ich habe seit ca. 3 Wochen ein ähnliches Problem - seit gewissen Sicherheitsupdates bei bluewin funktioniert IMAP über Outlook Android App nicht mehr. Mit Microsoft-Support intensiv kommuniziert, sehr nett, aber sie konnten nicht helfen. Sie sagen, eventuell habe Bluewin/Swisscom die Microsoft Azur public IP ranges nicht gewithelisted.

Leider kann der Telefonsupport von Swisscom nicht weiterhelfen und schriftlich gibt es auch keine Antwort.

Dankbar für jede Hilfe!

WalterB

@Anonym schrieb:

Ich habe seit ca. 3 Wochen ein ähnliches Problem - seit gewissen Sicherheitsupdates bei bluewin funktioniert IMAP über Outlook Android App nicht mehr. Mit Microsoft-Support intensiv kommuniziert, sehr nett, aber sie konnten nicht helfen. Sie sagen, eventuell habe Bluewin/Swisscom die Microsoft Azur public IP ranges nicht gewithelisted.

Leider kann der Telefonsupport von Swisscom nicht weiterhelfen und schriftlich gibt es auch keine Antwort.

Dankbar für jede Hilfe!

Wenn es gar nicht geht kann man auch das Bluewin E-Mail App verwenden!

Wichtig es ist nicht das Passwort vom WEB-Mail und Kundencenter.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.swisscom.bluewin&hl=de_CH

Anonymous1

danke, aber das ist logisch, löst das Problem nicht.

Longhitter59

Kann ich nur unterstützen:

Habe 2 Bluewin-Konten.

Das Erste verlangte im September plötzlich die Passworteingabe. Danach war das Konto als IMAP nicht mehr einzurichten. Als POP3 gings.

Heute nun passierte das selbe mit dem zweiten Konto: Bitte Passwort eingeben und fertig war's.

Auskunft von Swisscom MySercice Mitte Oktober: Ja, das sei bekannt. Würde wahrscheinlich keine Lösung geben, ich solle es in einem halben Jahr nochmals probieren..... Guet Nacht!

Keine Probleme mit Outlook auf dem PC.

Stiogischio93

Ich habe das exakt gleich Problem seit Mittwoch. Auch eine Neueinrichtung in der Outlook App auf meinen S10 hat nichts gebracht.

Laptop

Habe das gleiche Problem:

In Outlook for Android lässt sich ein IMAP Konto von bluewin nicht mehr einrichten:

Fehler Meldung:

Wenn Sie Microsoft Outlook für iOS oder Outlook für Android in eine Instanz von Exchange Server anmelden, ein SSL-Zertifikat für die Verbindung verwendet, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

Unsichere Verbindung. Möchten Sie trotzdem anmelden?

Sichere Verbindung nicht verfügbar. Möchten Sie trotzdem anmelden?

Ursache:

Dieses Problem tritt auf, weil das SSL-Zertifikat für einen der folgenden Gründe nicht unterstützt gilt:

Das SSL-Zertifikat ist ungültig oder abgelaufen.
Der SSL-Zertifikat ist nicht vertrauenswürdig. Hinweis Outlook für iOS und Outlook für Android verwenden die standardmäßigen Java vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen (CAs). Wenn Ihrer Organisation Zertifikat nicht von einer Zertifizierungsstelle, die Teil des Standards Java vertrauenswürdige Zertifizierungsstellen signiert ist, tritt dieser Fehler auf.

Also liebe Swisscom: Bringt eure SSL Zertifikate auf den neusten Stand!

cslu

@Laptop

Mit der Fehlermeldung kann schonmal etwas grundsätzliches nicht stimmen, da die Bluewin-Mailadressen keine Exchange-Adressen sind und du dich ergo bei Bluewin auch nicht auf einem Exchange-Server anmelden kannst.

Die Bluewin-Adressen unterstützen IMAP und POP (und SMTP, natürlich).

Am besten beschreibst du dein Problem etwas ausführlicher - Probleme mit der Outlook-App auf Mobiltelefonen wurden hier in den letzten Wochen verschiedentlich beschrieben. Mit den SSL-Zertifikaten haben diese wohl aber nichts zu tun.

Laptop

Hallo cslu

Klar, bluewin läuft mit IMAP, POP und SMTP. Ich habe den Text auch nur kopiert aus dem Support von Microsoft. Das spielt aber keine Rolle, es läuft aufs Gleiche heraus.

Jedes Unternehmen welches ein SSL Protokoll einsetzt, sollte ein gültiges Zertifikat besitzen. Hier scheint es bei bluewin zu klemmen. Aus irgend einem Grund werden diese Zertifikate nicht akzeptiert.

Ich habe übrigens kein Problem mehr mit bluewin. Ich habe auf gmx gewechselt.

Gruss Laptop

cslu

@Laptop

Ja, die Grundsätze der Funktionsweise von TLS-Zertifikaten sind mir durchaus bekannt 😉

Nur stellt sich die Frage, wie du auf die Idee kommst, dass Bluewin kein gültiges Zertifikat besitzt - dies scheinst du ja aus irgendwelchen Gründen anzunehmen.

Wenn dem aber so wäre, dann würden gegenwärtig wohl Hunderttausende von Kunden Ihre E-Mails nicht mehr abrufen können und dieses Forum wäre voll davon.

Im Übrigen habe ich gerade mal meinen nur für Testzwecke vorhandenen Bluewin-Account geprüft. Keinerlei Beschwerden bezügl. des Zertifikats.

Ueeym

Haben Sie das mit der Outlook App von Microsoft auf einem Android Smartphone gemacht/getestet?

cslu

@Ueeym

Falls die Frage an mich gerichtet war:

Nein. Aber das ist für die Feststellung die ich getroffen habe auch nicht relevant.

Wenn nur ein einziges Mail-App Probleme mit dem Zertifikat hat, dann liegen die Probleme vermutlich beim App, nicht beim Zertifikat.

Dass die Outlook-App für Smartphones momentan dazu neigt, im Zusammenhang mit Bluewin-Konti Probleme zu verursachen, wurde hier ja schon verschiedentlich diskutiert. (Ob bereits ein zuverlässiges Lösungsweg gefunden wurde, weiss ich nicht. Dafür habe ich die verschiedenen Beiträge zum Thema zu wenig beobachtet.)

Ueeym

@cslu

Ja die Frage war an Sie gerichtet...

Besten Dank für Ihre Antwort.

Ja bin zur Zeit mit dem Microsoft Support in Kontakt, aber es sieht danach aus das es keine Lösung für dieses Problem mit der Outlook App gibt...

Laptop

"" Wenn nur ein einziges Mail-App Probleme mit dem Zertifikat hat, dann liegen die Probleme vermutlich beim App, nicht beim Zertifikat.""

Das kann man auch umdrehen: Wenn nur ein einziger Anbieter Probleme macht, liegt es wohl kaum an der App.

Hatte früher als ich noch Swisscom Kunde war öfters Probleme mit Swisscom. Die haben den Fehler immer bei allen anderen gesucht, bis sie dann kleinlaut zugaben, dass der Fehler bei ihnen lag. Aber das war Festnetz..

Ueeym

@Laptop

Interessant ist das es auf anderen E-Mail App's (nicht Bluewin E-Mail App) funktioniert.

Man kann nicht 100%ig sagen dass das Problem von Swisscom kommt, vielleicht ist auch was an der Outlook App faul??? Kann das aber nicht selber beurteilen, woher das Problem kommt...

Ich weiss nur das meine Geduld bald zu ende ist und ich halt die Outlook App nicht mehr verwenden werde.

cslu

@Ueeym& @Laptop

Die Problematik kann meines Erachtens auf beiden Seiten liegen, aber wenn sie auf Seiten der Swisscom liegt, dann liegt sie mit einiger Wahrscheinlichkeit NICHT am Zertifikat selber. Denn wie so ein Zertifikat zu handhaben ist, ist eigentlich ziemlich klar. Da halte ich es für wenig plausibel, dass nur die "Outlook-App" einen Fehler im Zertifikat findet, den alle anderen übersehen.

Allerdings traue ich der Outlook-App auch sonst nicht. Scheint mir so ein typisches Produkt zu sein, wo Microsoft einen auf Apple macht: Möglichst keine Einstellungsmöglichkeiten anbieten, alles soll irgendwie "auf gut Glück" automatisch ablaufen, ohne dass genau nachvollziehbar ist, wieso. Das führt nach meiner Erfahrung zwangsläufig zu Problemen. Sieht man (nebst Apple-Produkten) inzwischen leider immer öfter auch bei der PC-Variante von Outlook. Was da seit Outlook 2010 alles an Einstellungsmöglichkeiten weggefallen ist, ist nicht mehr schön und führt z.T. zu Problemen, die kaum noch mit vernünftigem Aufwand zu lösen sind.

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