Voici la suite du feuilleton. Je copie ici la version longue de mon message de tout à l'heure au support (la version transmise ne doit pas dépasser 2000 signes):
Bonjour,
Avant-hier, j'ai rédigé un message dans ce même formulaire pour signaler un problème de connexion avec un routeur Centro Business 2.0 et une IP fixe. Ce message commençait par
"Depuis que j'utilise une IP fixe de Swisscom (via un routeur Centro Business 2.0), il m'arrive de ne pas pouvoir me connecter à certains sites, toujours les mêmes (rien de scabreux). Dans ces cas, je lance un VPN et la connexion s'établit aussitôt."
Hier matin, un membre du support Swisscom m'a téléphoné et a résolu le problème, apparemment. Il se serait agi d'un réglage spécial du firewall du routeur. Les paramètres de base du firewall signalaient ce réglage en indiquant "Custom", au lieu de "Balanced". Et en effet, une fois le routeur revenu au mode "Balanced", je pouvais à nouveau me connecter normalement partout. Bravo, merci infiniment, happy end!
On peut lire toutes mes aventures avec ce problème bizarre sur ce fil:
https://community.swisscom.ch/t5/Internet/IP-fixe-Swisscom-bloqu%C3%A9e-pour-certains-sites-dont-swisscom-ch/m-p/550270
Mais une petite heure plus tard, hélas, le problème était de retour, sous sa forme la plus agressive. Parfois, en effet, outre les sites totalement bloqués (par ex. swisscom.ch, rt.com), d'autres, qui sont beaucoup plus importants pour mes activités, deviennent maintenant extrêmement lents, ou plutôt très difficilement accessibles (longue attente avant une connexion, puis connexion à vitesse normale, puis nouvelle longue attente sur un lien interne) soit en totalité, soit seulement dans l'espace protégé par mot de passe. Là aussi, un clic sur le VPN et une fois le tunnel établi, ces sites bondissent aussitôt à l'écran. Je teste aussi ces sites avec des systèmes de monitoring en ligne (pingdom.com, uptimerobot.com et gtmetrix.com) et ils se portent très bien.
Ce matin j'ai installé un VPN sur tous mes terminaux (et porté à cinq le nombre de mes connexions simultanées possibles) pour pouvoir réagir aisément quand le problème survient. Le firewall du routeur est toujours en mode "Balanced".
Pendant l'après-midi, je me suis livré à un test prolongé, pour voir si le problème peut venir d'ailleurs que de ma connexion via le routeur avec mon IP statique. J'ai laissé le PC, un laptop (appelons-le 1) et un iPad sur le VPN et gardé un laptop (appelons-le 2) et un portable sur le routeur. De temps en temps, je regardais si le problème persistait sur le laptop 2 et/ou le portable. C'était le cas semble-t-il en permanence. Mais jamais le problème, blocage ou lenteur, n'est apparu pendant une connexion via le VPN, donc sur le PC (que j'ai utilisé constamment), le laptop 1 et l'iPad. D'autre part, tout cet après-midi, les sites affectés étaient accessibles aussi sur mon portable via le réseau mobile.
Pour la petite histoire, les sites sbb.ch et cff.ch aussi étaient inaccessibles cet après-midi, enfin je les ai testés vers 18h30, parmi d'autres au hasard (ch.ch, admin.ch, abb.ch, swiss.ch et 20min.ch, notamment, fonctionnaient correctement). Mais bien sûr ils montaient sans problème, au même moment, sur les terminaux avec VPN ainsi que sur le portable lorsque je le connectais via le réseau mobile.
Alors me revoilà. 🙂 Dans l'espoir qu'une solution durable pourra être trouvée.
