mp4 Datei wird in der App im Dateien Ordner nicht angezeigt.

asaxer

Hoi Zäme

Ich habe im "Dateien" Ordner verschieden Dateien abgelegt, unter anderem auch mp4 Dateien.

Warum werden diese Dateien in der App nicht angezeigt?

Alle anderen Dateien wie PDF, Word etc sind sichtbar. Das Problem ist nur auf der App.

marcus

Wo in der App? Hier sind keine Hellseher, die wissen was du so machst.

Deine Frage ist recht dürftig.

Wenn die Datei zu gross ist wird sie nicht hochgeladen

asaxer

Also damit es alle vestehen. Auf der Startseite der App gibt es unten einen default Ordner der "Dateien" heisst. Dort dring liegt eine MP4 Datei die aber in der App nicht angezeigt wird wenn ich den Ordner öffnen. Wenn ich mich über das Browser Frontend einlogge sehe ich die MP4 Dateien im dafault Ordner "Dateien" Alles klar?

kaetho

ev. Filter gesetzt? Wenn ich am PC eine mp4-Datei ins Verzeichnis kopiere, wird diese synchronisiert und ich sehe diese dann auch in der App auf meinem Handy (Android).

Thomas

asaxer

Gerade eben kontrolliert, kein Filter gesetzt. Aus meiner Sicht ist das ein Bug

asaxer

Schon speziell, nun sehe ich die MP4 Datei auch in der App, ohne das ich irgend etwas geändert habe.

MarioLé

Hallo @asaxer

In der Regel sind Dateien über alle Clients (Mobile, Web, Desktop) vorhanden,

sobald die Dateien in die myCloud geladen wurden.
Es kann sein, dass die Ansicht in der App aktualisiert werden muss, wenn der Ordner in der App (noch) nicht geladen wurde.

Die Akualisierung der Ansicht in der App erfolgt nach dem 'Pull-Prinzip', sprich wenn ich den 'Datei' Bereich öffne, muss die Ansicht durch 'Wischen' nach unten aktualisiert werden.

Vielleicht hast du dies unbewusst gemacht, und schon war die.mp4 Datei sichtbar.

Helfen Dir diese Infos?

Viele Grüsse

Mario