Die Bandbreite hat keinen Einfluss auf die Bildqualität. Wenn du Freezes hast, dann kann das - muss aber nicht, an der Leitung liegen. Wenn du regelmässig Freezes auf HD hast, kann das an einem defekten Verbindungskit liegen, an deinem Router, an einem eventuellen Switch, am Sender, am Encoder oder am Server liegen... Oder an deiner Leitung 🙂
Wo beidir das Problem liegt, kann nur der Support herausfinden. Wir können dir nur tipps geben, an was es liegen könnte, wenn du uns genau beschreibst, wie dein Heimnetz aufgebaut ist, welchen router du hast, welche Werte drin stehen etc.