@mi5
Nicht alle Probleme der TV-Box sind originär durch die TV-Box selbst verursacht.
Es kann auch mit dem Zusammenspiel der TV-Box mit der Internetbox zu tun haben.
Falls Du es also noch nicht gemacht hast, würde ich noch den Restart (1. Stufe) oder auch den Reset (2. Stufe, nach vorheriger Sicherung der Config) der Internet-Box versuchen.
Falls das auch nicht hilft, kannst Du selbst eigentlich nichts mehr tun...