Damit die Mobile ID einwandfrei verwendet werden kann, muss das Mobiltelefon "SIM Application Toolkit" unterstützen (Anwendungen ab SIM-Karte). Gerade das Betriebsystem Android weist desöfters eine mangelhafte Unterstützung von "SIM Application Toolkit" auf.
Dank "SIM Application Toolkit" findet man irgendwo in den Menüs des Mobiltelefons einen Menüeintrag oder eine Anwendung mit dem Namen "Mobile ID" für die SIM-Karten-Anwendung Mobile ID. In diesem Menü oder in dieser Anwendung findet man die Option "Mobile ID PIN ändern". Siehe:
https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Mobile/Mobil-ID-Pin-%C3%A4ndern/td-p/280853
Viel Glück bei der Suche!