dossiers myCloud

yanouch65

Bonjour.

Comment transférer un dossier (contenant des fichiers excel et word par exemple) dans MyCloud.ch?

J'ai trouvé comment faire avec les fichiers mais pas avec un dossier entier.

Merci d'avance

Yannick

Doremi

Il suffit d'ouvrir sur My Cloud Swisscom sur le Web la rubrique Fichier et de glisser votre dossier entier (sans ouvrir la rubrique téléversement) contenant vos fichiers Excel et Word.

Bon dimanche

yanouch65

Merci pour votre réponse.

J'ai tout essayé, impossible de le faire!

En plus, je vois un autre problème: j'ai une capacité max de 15G alors que j'ai un abonnement InOne qui devrait me permettre d'avoir une capacité illimitée

Merci d'avance pour votre aide

Doremi

@yanouch65 Rebonsoir

Pas de chance dommage.

Pour la question de votre compte en limité actuellement l'avez-vous associé sur votre espace client? si oui, et pas de solution, je vous conseille d'appeler la hotline au 0800 800 800.

Cordialement

yanouch65

Je trouve étrange votre réponse "pas de chance c'est dommage". Vous ne travaillez pas pour swisscom?

Doremi

@yanouch65

Non, sur le forum, nous sommes tous clients comme vous. Les utilisateurs s'entraident seuls quelques modérateurs de Swisscom interviennent de temps en temps comme par ex: Nathalie SI.

Bonne journée