Ich habe zu Hause zwei HD Phones Davos in Betrieb. Bei dem einen hat es mir gestern automatische die Firmware vH029 geladen. Woher kommt denn die und was hat sich da geändert? Laut [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/festnetztelefonie-ip/hd-phone-davos/firmware-aktualisierungen-davos.html?TR](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/festnetztelefonie-ip/hd-phone-davos/firmware-aktualisierungen-davos.html?TR) ist die vH026 aktuell. Bin ich nun ungewollt zu einem Beta-Tester mutiert?

Es ist möglich das eine neue Firmware installiert wird und die Info noch nicht aktuell ist, gibt es zwischendurch manchmal. Bei mir ist auch immer noch die Firmware vH026 drauf, würde mir aber keine grossen Gedanken machen wenn alles ohne Probleme funktioniert.

HD Phone Davos Firmware vH029?

remix

Danke für die Antwort. Mir ist aber immer noch nicht klar, warum das nur bei dem einen Teil geladen wurde. Beim anderen baugleichen Apparat heisst es nämlich mit der Version vH026 “Sie verwenden die neuste Softwareversion”. Dann müssten doch zumindest beide dieselbe Version bekommen?

WalterB

Wie genau das Abläuft mit der Reihenfolge der Firmware Update kann nur die Technik der Swisscom wissen.

Anonymous1

Das ist ganz einfach. Wir öffnen das Update - Fenster für ein Update an einem Tag für ein paar Stunden bis ca. 5000 Telefone das Update gezogen haben. Dann schauen wir, ob bei diesen 5k-Telefonen in einer Woche noch Probleme auftauchen, die wir noch nicht gesehen haben. Passiert in der Regel nicht, kann aber immer mal vorkommen. Wenn es nach ca. einer Woche keine Probleme haben, dann geben wir das Update generell frei. Da jedes Telefon einmal pro Woche nach einem Update sucht, haben dann alle Telefone nach einer Woche die neue Version.

In der 29 sind kleinere Korrekturen für gefundene Probleme und ein paar Anpassungen im Bereich Combox, die aber erst in einigen Wochen/Monaten gebraucht werden. 🙂

cheesie

wie ist die Sprachqualität mit dem HD Phone Davos? Ich habe das Festnetztelefon Vtech HD10 gekauft und m.E. ist die Qualität miserabel. Das HD kann man aus dem Produktebeschrieb streichen.

Samsi

@cheesie

Nicht schlecht… Finde aber das HD Phone Gigaset SL360HS besser. Auch sonst bin ich mit diesem Teil sehr zufrieden.

remix

Was läuft den aktuell mit der Aktualisierung der Firmware? Die vh031 wurde schon etwa 3mal angeboten, wovon 2mal installiert und kurz darauf wieder zurück zur vH029. Das letzte Mal hat mein Vater mit der vh031 das gesamte Telefonbuch irrtümlich gelöscht, weil die Anzeige spukte. Bin aktuell wieder auf der vH029. Was ist los mit dem Update? Muss das wirklich so sein, dass man als zahlender Kunde zum Versuchskanichen für den Feldtest wird?

SamuelD

Hallo @remix

Wir wollten die Firmware vH031 verteilen, haben aber dann noch einen Fehler gefunden und sind wieder auf vH029 zurück. Sobald der Fehler korrigiert ist, werden wir das Update wieder freigeben.

Gruss Samuel

Martin B

Hallo

Mein HD-Davos versucht schon seit einer Woche den neuen Update (vH029) zu laden.

Bis jetzt erfolglos. Der Update startet und wird mit dem blauen Balken (Vortschritt) angezeigt.

Am Ende ist aber immer noch die alte Version drauf! Zudem ist während dem Update-Versuch, das Telefon blockiert….für ca.1-2 Std!!??

Irgend ein Tip?

Martin B.

WalterB

@Martin B

Hast Du schon mal die Akku entfernt und wieder eingebaut und dann gestartet?

Martin B

Hab ich. Hat leider nichts gebracht.

antric

Hast du schon versucht, das Update (aktuell von vH029 nach vH032) manuell zu starten?
Menü > Einstellungen > Erweit. Einstellungen > Information Gerät > Update

Wenn eine neue Software verfügbar ist, wird gefragt: Installieren? > OK. Dann folgt die Aufforderung, das Gerät auf der Ladestation zu lassen und warten. Fortschrittsbalken. Dauer ca. 15 bis 25 Minuten.

Hinweis: Die Ladestation sollte in der Nähe der Internetbox stehen.

WalterB

Du kannst vielleicht noch temporär den Ecomodus deaktivieren wenn der aktiviert ist!

Kinley

Habe das gleiche Problem wie hier beschrieben, nur mit einem Vtech HD10. Das erste Gerät hat das Update erst nach einem Reset (Werkseinstellungen) bis zum Ende geladen und steht jetzt auf der Version vH013.

Das zweite Gerät will einfach das Update nicht laden, der Fortschrittsbalken bleibt schon ganz am Anfang stehen und es geht nicht weiter, auch nach längerer Wartezeit von mehreren Stunden und über Nacht nicht. Die Firmware Version ist vH10.

Habe sämtliche hier beschriebene Hinweise und Anmerkungen ausprobiert, alles ohne Erfolg. Was kann ich noch machen?

Anonymous1

Router neu gestartet?

Kinley

Den Router hatte ich schon einmal neu gestartet (vom PC aus), ohne Erfolg. Vor einer halben Stunde nochmals, allerdings ganz ausgeschaltet am Schalter hinten. Leider auch diesesmal wieder ohne Erfolg. Update geht einfach nicht…

Anonymous1

Ok. Schick mir mal Deinen Namen und Festnetznummer per PN. Der MA, der sich das anschauen kann, ist in Ferien, aber in der nächsten Woche wieder da. Dann kümmert er sich darum.

Hast Du es schon mal über Nacht stehen lassen? Manchmal dauert es etwas länger.

Guido

Siejajo98

Meine beiden Geräte haben sicher schon den 100.Update hinter sich und sind bereits auf vH029. Sie machen so gut wie immer einen Update, gebrauchen kann ich sie nicht mehr. Jetzt ist der zweit Satz Akkus defekt, weil die Updates scheinbar auch auf der Ladestation so viel Strom brauchen, dass die Akkus tiefentladen werden.

Es läuft kein Update selbständig fertig. Das Gerät ist blockiert wenn der Balken rechts angekommen ist. Man kann nur durch Akkus raus und rein wieder weiter.

Schade für diese guten Geräte. Dieser Update Spuk ist so ärgerlich, dass man die Geräte nur noch entsorgen kann. Festnetz kündigen.

antric

Welche Internetbox verwendest du? Ist ihre Firmware auf dem aktuellen Stand?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

Siejajo98

Danke für den Tipp, es funktioniert leider nicht. Beim Installieren der neuen Firmware kommt eine Fehlermeldung.

Vermutlich liegt der Grund darin, dass meine Box bereits eine neuere Version hat.

Bei mir zeigt es als Firmware dies an: Installierte Firmware-Version: 10.02.36/10.02.62/01441

Heruntergeladen wird aber 10.02.17

Auch das geht nicht und meine HD Phons updaten immer noch und immer wieder…….

antric

Siejajo98

Offenbar verwendest du die Internetbox 2 (IB2)

Die angezeigte FW-Version 10.02.36/10:02.62/01441 ist aktuell die neueste freigegebene.

Prüfe bitte die Diagnose-Information für die DECT-Telefone:
Web-Interface der IB2 (Expertenmodus) > Diagnose > Telefonie

Status und DECT-Version sollten mit dem gezeigten Screenshot übereinstimmen:

Siejajo98

antric

Bei mir schaut es so aus. Die Firmware ist älter. Wie kann ich diese aktualisieren?

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