Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone et mon assurance réclame une preuve d'achat. J'ai acheté mon téléphone en décembre 2013 et comme la garantie n'était plus valable, je n'ai plus la quittance.
Savez-vous si en passant en magasin je peux avoir une preuve d'achat ou retrouver dans vos systèmes une trace? À savoir que je ne suis plus client de Swisscom et que j'ai encore les numéros de série sur la boîte.
Merci d'avance,
Thibaud