Swisscom TV Air

Claudio1

CHIEDO SE è POSSIBILE SEGUIRE ALMENO UNA PARTITA COMPLETA, SENZA INTERRUZIONI VARIE!!!.....SIAMO NEL 2017 E SWISSCOM AIR SI VEDE A PEZZI!!!....SONO MOLTO CONTRARIATO PER NON DIRE QUELLO CHE PENSO!!!

YariB

Ciao Claudio,

Se hai problemi con il TV Air, devi assicurarti che la tua connessione 3G/4G sia sufficiente e se puoi privilegia il Wifi. Puoi anche controllare che il tuo smartphone sia aggiornato e anche l'applicazione TV 2.0. Se ti dovrebbe succedere di nuovo questo problema quando stai vedendo la TV, chiama direttamente l'assistenza per un supporto, sarà più facile per noi aiutarti.

Cari saluti

Claudio1

non uso lo smartphone, io guardo le partite sul PC e da casa, a 1 metro dal ruter perciò la vostra risposta alla mia lamentela sà di scaricabarile, cercate soluzioni, non scaricare le vostre responsabilità sugli utenti

YariB

Caro Claudio,

Grazie per la tua comprensione. Se si tratta del PC, verifica che il tuo browser sia aggiornato e magari provane un altro come Google Chrome, IE, Mozilla, etc.

Puoi anche ottimizzare il canale Wifi usando questo link e trovare in canale adatto per il tuo PC.

Non scarichiamo nessuna responsabilità ma cerchiamo sempre soluzioni per i nostri clienti.

Cari saluti e buona giornata