Nach dem Update hat sich die Box aufgehängt. Zudem ist SRF 2 als Bild in Bild auf jedem Sender eingeblendet. Zuerst mal ein Werksreset durchführen (vorne unten Büroklammer reindrücken) Nach Werksreset ist Bild in Bild immer noch drauf. **Es besteht ein Problem mit dem Kundencenter** __**Lösung: Hotline anrufen 0800 800 800 das die Synchronisation neu gestartet wird.**__ PS: Leider wurde das Problem mit der Speicherauslastung nicht gelöst. Beim Dolby Surround schaltet der Ton sporadisch aus. Liegt nicht am TV sondern an der Box dasselbe war mit dem letzten zwischen Release der fall. @"SamuelD"#33459 Kannst du bitte die Informationen weiterleiten Danke

Scheint wohl im Moment keiner ausser dir Probleme zu haben.

Hi bei mir wurde die Firmware diese Nacht aufgespielt worden von Swisscom es läuft alles normal habe keine probleme festgestellt ballu

Doch es gibt auch andere die Probleme haben. Bei mir war die Version 2.61.15 gestern drauf. Vom Update habe ich nichts bemerkt. Jedoch ist immer noch das gleiche Problem wie vorhin da, dass beim Skippen von Sendungen aus der Vergangenheit auf einmal nichts mehr geht. Einfarbiges Bild. Anrufen bei der ach so guten Hotline habe ich leider keine Nerven mehr. Da musste ich zum dritten mal resetten... Auch wenn man sich bei der Analyse zur Hilfe anbietet da selber Informatiker..nichts. Resetten und schauen ob es wieder vorkommt. Die Hoffnung mit einer neuer FW war da, hat sich aber am ersten Tag wieder in Luft zerschlagen. Leider ist die Konkurrenz auch nicht stabiler..

Vielleicht liegt es ja nicht unbeding an der Firmware, eventuell hat auch dein Fernseher ein kompatibilitätsproblem. Schon mal die UHD-Box an einem anderen Fernseher ausprobiert? Ich selber hatte beim Skippen noch nie Probleme an meinem Panasonic 4K Fernseher.

Danke für die Antwort. Ich hab die Box wegen fehlender Möglichkeit noch nicht an einem anderen TV anschliessen können. Von September (UHD-Box Inbetriebnahme) bis Dezember lief alles reibungslos mit den gleichen Komponenten. Danach kam ja das Update der Box.. seit dann bin ich gefühlt alle 2 Tage die Box am neustarten. Habe aber teilweise noch andere Komponenten dran (NB, PS4).. Hab die Stillstände nur mit der UHD-Box und eigentlich nur beim skippen, vorwärts und rückwärts. Ob es mit aufgenommenen Sendungen besser funktioniert, kann ich nicht mit Sicherheit sagen.

Dann nehme ich auch mal an, dass dein Fernseher auf dem neusten Stand ist. Dass man die Box ab und zu mal neu starten muss, ist auch bei mir so, allerdings nicht alle 2 Tage. Teste doch mal, ob du das Problem auch bei der HDMI-Einstellung HDMI 1.4 (auf dem Fernseher) hast. Wäre noch interessant zu wiessen, ob beim HDMI 2.0 der Hund begraben liegt.

Gute Idee. Werde das mit dem HDMI 2.0 mal genauer anschauen. Dazu muss noch gesagt werden, die UHD Box geht auf einen Onkyo AVR und von dort das Bild auf den TV und der Ton wird abgezweigt. Ton geht aber im Moment des Stillstandes auch nicht mehr. Was auch noch interessant ist, das Bild ist dann immer einfarbig, und immer entweder weiss oder rosa. Der AVR und der TV bietet keine Updates an und für beide habe ich die HDMI-Kabel der SC besorgt. Sonst würde ja UHD nicht gehen. Werde dies ohne HDMI 2.0 mal testen, danke

Schliesse aber die Box auch mal direkt am TV an, vielleicht ist auch zwischen Receiver und TV ein komunikationsproblem, man weiss ja nie, und HDMI ist auch so eine komplexe Sache....

Dies liegt nicht am AVR diese halten die Standard Definition der Schnittstelle ein. Hätten alle erwähnten AVR Hersteller wie Forum beschrieben das Problem, hätte die schonlange ein Firmware Update gemacht. Ist eigentlich wie beim TV, es gibt einzelne Hersteller mit älteren Modellen wo's nicht geht. Andere Hersteller mit HDMI 2.0 &HDCP 2.2 haben die Updates bis 2011 zurück durchgeführt. Alle die HDR und eARC auf TV haben ist eh schon HDMI 2.1 Hänger auf der Box haben mit der Hardwareauslastung bzw. schlecht implementierten (schluderig) Betriebssystem zu tun. Man kann ja die Script so aufsetzen das es mehr Ressourcen altes bekanntes Programmierer Problem. Leider ist es bei offshore Programmierung so, dass stetig die Programmierer wechseln und jeder sein Charakter dort abbildet. Anscheinend hat das posting von gestern was gebracht, die lesen ja mit, das Problem mit dem Kundencenter gemäss Inspector wurde anscheinend behoben. Ob ihr VDSL mit und ohne Vectoring oder Fiber habt ist anscheinend nicht das Problem. Wie man hier im Forum lesen kann betrifft das alle bei einzelnen funktioniert es vielleicht Störungsfrei. Das ist die Herausforderung mit der Cloud die bis zum Endgerät gelöst werden muss.

ich habe das so gelöst. Für TV und Box und Router habe ich einen Zentralnetzstecker angebracht. Ich schalte jetzt wenn ich TV und Internet nicht brauche einfach alles ab. Wichtig ist, das beim Einschalten, zuerst der Router ganz online sein MUSS, bevor man die TV Box startet. Sonst hat man Probleme. Seitdem ich es so handhabe gabs keine mehr. Dann kommt nocht die Performace Schwankung beim Internet selbst. Obwohl ich eine 100er Leitung habe (Kupfer, alte Telefeonzentrale im Block, Baujahr 60, also der Block), kommen nicht immer 100 rein. Manchmal fällt es auf 30 hinunter und pendelt sich dann langsam wieder ein. Für reines HD Fernsehen kein Problem. Bei UHD leider schon. Mann sollte also wenigstens eine 250er Leitung haben um die Schwankungen zu kompensieren. Bei der Konkurrenz ist es zum Teil noch schrecklicher. Das beste wäre einfach total auf Glasfaser umzustellen, aber das ist eine Sache der Gemeinde ob sie das wollen. Es kostet auch einfach einen haufen Geld. Ich hoffe das in 10 Jahren jeder Haushalt Glasfaser besitzt. Abwarten was die Entwicklung so macht.

UHD Box neue Firmware 2.61.15

cadmium

Nein, musste ich nie machen bis jetzt

Poweruser

@cadmium

Mache einen Reset

Sinn ist das die Software sauber neu Installiert wird.

Bei Updates kann es sonst solche probleme geben.

cadmium

@Poweruser

vielen Dank. Werde ich demnächst machen

cadmium

@Poweruser

Also Du meinst nur die Tv Box reseten, nicht auch den Router.

Also mein Router ist abgeschalten wenn ich ihn nicht brauche. Ab und zu mach in einen Performace test und habe nie eine schwächere Bandbreite feststellen können. Mir geht es auch darum keine Energie zu verschwenden. Wenn ich in die Ferien fahre schraube ich auch sämtliche Sicherungen raus. Ich fühl mich da einfach sicherer.

Tschamic

OT:Ein
sämtliche Sicherungen?
Dein Tiefkühler tut mit leid 😉
OT: Aus

snowmanch

Energie verschwenden - also kein Eischrank und Gefriertruhe mehr und erst kochen und backen.

cadmium

ich sagte doch, wenn ich über längere zeit nicht daheim bin. TK brauche ich nicht. Kühlschrank wird geleert, abgeschalten und offen gelassen. Da ich ein Neugerät habe ( Marke: EL ) muss ich keine Angst haben das er kaputt geht wenn ich ihn einmal im Jahr abschalte.

PS: Stromrechnung im Jahr ca. 220 Franken. Vorher war es gerne das Doppelte mit den alten Geräten. Auch Stand by frisst eben Strom, mustte ich lernen.

monopolygeld

Ich habe mal den Tipp mit dem Stereo umgesetzt und bis jetzt (1 Tag, wow) funktioniert es.

Hatte auch die Box, den Router und alles was dazugehört mal komplett aus und frisch gestartet.

Mal schauen was der Tipp mit dem Ton bringt. Was einfach aufällt ist, dass die Arbeitssspeicherauslastung bei 75-80% ist. Dies notabene direkt nach dem Neustart der TV-Box. Ich denke schon, dass da irgendwo der Hund begraben liegt.

Und wäre halt auch schöner, wenn man den Surroundsound auch nutzen könnte. Habe mir das das System nicht geleistet um tiefer zu fahren, nur damit ich die TV-Box der SC nutzen kann.

Prinzal

Bei mir bleibt Bild stehen und paar Sek. Ton und dann muss ich UHD Box neustarten. Nach dem Update nicht mehr alles so sauber.

Poweruser

Nach dem update mit Werksreset muss sich die box neu synchronisieren.

Dies führt zu einem Bild stillstand.

Leider gibt es immer wieder nach ein paar Tagen die Stillstände auch auf dem TV Guide.

die Arbeitsspeicherauslastung bei 75-80% wäre noch schon dieser geht über 93% und CPU auf ca.36%

Zudem wurde jetzt HDCP 1.x implementiert statt 2.2

Man sieht die Box ist am Anschlag (Ausgereizt) mit der Cloud.

Es sieht so aus das es nur eine Variante gibt, abwarten auf eine Stärkere Hardware, ob sie diese auch schlecht programmieren wird sei dahingestellt.

Folgendes Problem an den Schnittstellen konnte noch festgestellt werden.

HDMI Anschluss ist Buchs zu gross das HDMI Kabel wackelt, kommt man an das Kabel kommt es zu Verbindungsproblemen.

Habe schon ein anderes Kabel ausprobiert, dasselbe Problem. =schelchte Hardware

Die Antwort wird wohl SHIELD TV sein.

https://www.nvidia.de/shield/shield-tv/

Luckypuck

Swisscomfreund

@Swisscomfreud schrieb:
Ich muss leider auch sagen nach dem neusten Update häufen sich bei mir wieder die Bildstörungen. "

Hoffe doch das mir das erspart bleibt.....

Heute 10.00Uhr,ich willauf N-TV die Nachrichten schauen,plötzlich ist das Bild weg,nur noch Weises Rauschen zu sehen. Hab mir gedacht,jetzt hats die UHD Box zerschossen.

Nach einem Neustart durch drücken auf der Rückseite der UHD Bos sind bei mir folgende Bilder aufgetaucht.

Erst ein weiterer Neustart der Internetbox2 und TV UHD-BOX (Reset durch Drücken mit einer Büroklammer)

konnte das laufende Bild wieder auf den TV gebracht werden.

Nun hab ich also auch die neue Firmware drauf,wollte eigentlich noch etwas abwarten und dann wenn ich es für richtig halte die neue Firmware laden.

user109

@Luckypuck machst Du immer Kopfstände wenn Du fotografierst?😂 LOL!!!!

Schon mal was von Bildbearbeitung gehöhrt???

Luckypuck

@user109 schrieb:

Schon mal was von Bildbearbeitung gehöhrt???

Danke für den Hinweis,Top. Ui und sogar mit drei Fragezeichen.

Tatsächlich sind die Bilder bei mir auf dem PC richtig gedreht,sobald ich sie aber hier eingefügt habe stehen sie auf dem Kopf.

Ausserdem hab ich die Bilder in ein Web-Album geladen um sie mittels URL hier in den Thread einzufügen,leider wurde mir dabei ein Fehlermeldung angezeigt.

Testhalber hab ich gerade versucht eines der Bilder in ein Xeno-Forum hochzuladen,und siehe da...dort ist es richtig gedreht.

Egal,gell,Hauptsache wir haben drüber geredet.

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