Seit einigen Tagen gehen die Mediatheken von u.a. ARD/ZDF nicht mehr. Kann bei meinem Samsung zwar den roten Knopf drücken und das Menü kommt, aber wenn ich auf der Mediathek bin komme ich einfach nicht mehr weiter um die Sendungen nachzuschauen. Komischerweise geht jene von SRF noch.

Du hast glaube im falschen Forum gepostet. Die Mediathek von Ard, ZDF, Arte oder wem auch immer hat nichts mit Swisscom TV zu tun. Teste mal einen anderen Browser oder werde die Apps der Sender. Oder wende dich an die Sender selbst. Wenn es bei HbbTv auf der Box auch nicht läuft, hat wohl der Sender ein Problem.

Naja ich gehe ja über die Fernbedienung der Swisscom ins HbbTV und nicht via Browser. Und über Swisscom TV finde ich die passenden Apps (Mediatheken) nicht. Wohl logisch, da die Swisscom ja ihr eigenes Replay verkaufen möchte lässt sie diese nicht zu 😉

Die SMART Funktion beim Samsung sollte ohne TV 2.0 funktionieren und dafür wird der Samsung direkt mit LAN oder WLAN mit dem Router verbunden, oder verwendest Du die SMART Funktion auch noch um die Sender von der TV 2.0 Box aufzurufen?

Habe es wohl nie ohne Swisscom TV gehabt. Das Wlan über den Samsung ist zwar an. Aber kann auch gut sein, dass das Smart TV auch über die TV Box kommt.

Auf meiner Box starten die "Filme" es problemlos.

Habe genau das gleiche Problem.leider wissen die Mitarbeiter von swisscom nicht mal was die Mediathek ist.sie haben mir erklärt dass es bis zu zwei Wochen dauern kann???? Aber an was es liegen könnte wusste sie nicht

Immerhin bin ich nicht der einzige. Tja typisch Swisscom halt.

Übrigens auf dem Laptop geht die Mediathek einwandfrei.....an der Box kanns auch nicht liegen wir haben drei und es geht auf keiner.....

Ja, ich habe auch zwei boxen und es geht auf keiner. Mediatheken von SRF und Arte gehen, ARD und ZDF nicht. Es kommt nicht mal eine Fehlermeldung.

Wenn es bei einigen Sendern geht und bei anderen nicht, dann haben vielleicht diese Sender etwas neues eingebaut und verändert. HBB TV über IPTV ist wohl nicht ganz einfach, sonst hätte die Konkurrenz das wohl auch schon. Auf den Smart TVs läuft HBBTV auch nicht immer gleich und auch nur schnell auf den neuesten Modellen. Per Satellit und dem am Internet hängenden Samsung von 2014 läuft bei mir gerade auch nur HBBTV von Arte wirklich sauber.

Mediathek (HbbTV, Smart TV) geht nicht mehr

Sana1

Hallo liebe leute

immer noch keine Lösung in Sicht?????habt ihr was Neues erfahren??????

tom4

SRF,ARD/ZDF und Arte funktionieren bei mir tadellos.Dafür geht bei ORF nicht`s....

Michael G

Bei mir funktioniert HBBTV auf ARD und auf ZDF ebenfalls nicht. SRF, arte, ORF OK.

Wenn ich HBBTV auf ARD starte (roter Knopf auf der Swisscom TV 2.0 Fernsteuerung), dann erscheint eine Fehlermeldung "Keine Applikation verfügbar. [Fehler -1.0/0.0.0] - daneben steht unbekannter Sender.

Bei ZDF erscheinen beim HBBTV zwar die einzelnen Menupunkte, man kann diese zwar anwählen - aber man kann sich in keinen einzigen (mittels OK Taste) einloggen.

Verwenden ARD und ZDF seit kurzem eine HBBTV Version, welche von der swisscom TV Box [1.61.15 vom 21.2.2017] noch nicht korrekt gelesen werden kann? Oder liegt sonst ein Problem vor?

(( In SAT Foren gibt es ähnliche Meldungen und dort wird das Problem offenbar jeweils mit einem Software Update für HBBTV gelöst. ))

krigedi

Ich habe gestern mit der Swisscom-Hotline telefoniert. Sie gehen dem Problem nach und prüfen es. Sobald ich mehr weiss poste ich es hier ins Forum.

krigedi

Also es liegt tatsächlich an den alten TV-Boxen. Bei den neuen UHD-Boxen sollte das Problem nicht auftauchen. Laut Swisscom ist das Problem nicht ein Kern-Feature und wird darum leider nicht mit hoher Dringlichkeit behandelt. Es sei aber nicht ausgeschlossen, dass mit einem zukünftigen Update das Problem behoben werden kann. Dies wird wohl nicht von heute auf morgen passieren😞

estermap

Achtung. Swisscom offeriert eine Ersatzbox für jene, die angeblich defekt ist. Wer diese nicht zur "Entsorgung" retourniert, dem werden 5 Fr. zusätzlich belastet, da diese (defekte) Box eine 2. Streamingbox sei.

estermap

nun ist schon Mitte Mai und es funktioniert immer noch nicht.

estermap

Letzten Mittwoch ein Mail von Swisscom: "

Gemäss unserem Störungsdienst wurde der Termin für die Problemlösung der HbbTV Funktion auf Ende Juli verschoben."

Gestern dann: "Die von Ihnen gemeldete Störung wurde behoben."

Das Ticket wurde geschlossen. Die Störung aber NICHT BEHOBEN. So geht das bei der "Qualiäts-"Telko.

toby-boby

Bei mir hat sich auch nichts geändert. Eine absolute Frechheit der Swisscom!

estermap

4 Monate, nachdem ich den Fehler gemeldet hatte, kam gestern von Swisscom ein SMS: "Das Problem ist bei uns prioritär in Bearbeitung."

PRIORITAER!? Soll ich weinen oder lachen?

Sana1

Hallo zusammen!!!!
Meine Mediathek von ARD und ZDF geht wieder.....und das nach 5 Monaten!!!!!!!
Wie ists bei euch????

toby-boby

Ja! Endlich!!! Gestern kam eine Update-Meldung am TV.

estermap

Ein Wunder!

René50

Hallo

Mit dem neuen Update 1.69.7 läuft bei mir auch wieder HbbTV von ARD und ZDF. Wahrscheinlich wurde der Update-Fehler vom Februar 2017 bemerkt und korrigiert.

René

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