- Lösungmarkiert von StéphanieC
Guten Abend Joseph P,
Die Liste der Kanäle wurde nach der letzten Aktualisierung von Swisscom TV 2.0 vereinfacht. Diese Modifikation nennt sich Unified Lineup, eine Erklärung dazu finden Sie [hier](https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV-2-0/Swisscom-TV-2-0-une -nouvelle -software-version-1-61-8-for/td-p/473125). Der Sender RAI 1, 2, 3 bietet derzeit keinen Teletext mehr an. Wenn Sie diese Funktion auf einem dieser Kanäle auswählen, wurde eine Informationsmeldung hinzugefügt. Es tut uns leid.
Cordialement
Hallo @nonnogeppetto,
Wie bereits in unserer vorherigen Meldung erwähnt, bieten Sender derzeit keinen Videotext für HD-Programme an. Sie sind jedoch verpflichtet, diese Funktion zu reaktivieren und dies sollte im Laufe des Jahres 2017 für die Schweiz erfolgen.
In der Zwischenzeit können wir Ihr TV-Box-Profil einschränken, indem wir es auf SD-Kanälen blockieren. Das bedeutet, dass Sie wieder Videotext und Untertitel sehen, aber keinen Zugriff mehr auf HD-Inhalte haben. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung dauerhaft ist und Videos oder Sport Live Ereignisse in HD nicht angezeigt werden können. Außerdem ist eine erneute Kontaktaufnahme mit uns erforderlich, um die HD-Kanäle wieder zu aktivieren, sobald Untertitel verfügbar sind.
Wenn Sie an dieser Alternative interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten per Privatnachricht.
Cordialement
Lieber @nonnogeppetto,
Wenn wir diesen Vorgang durchführen, werden alle Ihre Kanäle in SD angezeigt, ohne dass Sie auf HD-Programme zugreifen können. Wir können diese Einstellung nicht nur für einige Kanäle ändern. Die Wiedergabe- bzw. Aufnahmefunktionen bleiben die gleichen wie bisher.
Cordialement
Lieber @nonnogeppetto,
Alle noch in SD verfügbaren Sender werden Ihnen je nach Vereinbarung mit oder ohne Wiedergabe angeboten. Sollten Sie mit der Änderung nicht zufrieden sein, werden wir den HD-Stream wieder aktivieren. Sie haben dann Ihre aktuellen HD-Kanäle ohne Untertitel bei italienischen Programmen. Wenn Sie die Änderung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten per Privatnachricht.
Cordialement