- Soluzioneselezionata da StéphanieC
Buonasera Giuseppe P.
L’elenco dei canali è stato semplificato in seguito all’ultimo aggiornamento di Swisscom TV 2.0. Questa modifica si chiama Unified Lineup, la cui spiegazione è disponibile [qui](https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV-2-0/Swisscom-TV-2-0-une -nouvelle -versione-software-1-61-8-for/td-p/473125). L’emittente RAI 1, 2, 3 attualmente non offre più il televideo. Un messaggio informativo è stato aggiunto quando si sceglie questa funzione su uno di questi canali. Siamo spiacenti.
Cordialement
Ciao @nonnogeppetto,
Come indicato nel nostro messaggio precedente, i trasmettitori attualmente non offrono il televideo sui programmi HD. Sono però tenuti a riattivare questa funzione e ciò dovrebbe avvenire nel corso del 2017 per la Svizzera.
Nel frattempo, possiamo limitare il tuo profilo TV-Box bloccandolo sui canali SD. Ciò significa che vedrai nuovamente il televideo e i sottotitoli ma non avrai più accesso ai contenuti HD. Tieni presente che questa impostazione è permanente, i video o gli eventi Sport Live in HD non possono essere visualizzati. Sarà inoltre necessario contattarci nuovamente per riattivare i canali HD quando saranno disponibili i sottotitoli.
Se questa alternativa ti interessa, inviaci i tuoi dati di contatto completi tramite messaggio privato.
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Gentile @nonnogeppetto,
Se effettuiamo questa operazione, tutti i tuoi canali saranno in SD senza possibilità di accedere ai programmi HD. Non possiamo modificare questa impostazione solo per alcuni canali. Le funzioni di riproduzione o registrazione rimarranno le stesse di adesso.
Cordialement
Caro @nonnogeppetto,
Vi verranno proposti tutti i canali ancora disponibili in SD, con o senza replay a seconda degli accordi. Se non sei soddisfatto della modifica, riattiveremo lo streaming HD. Avrai quindi i tuoi attuali canali HD, senza sottotitoli sui programmi italiani. Se desideri apportare la modifica, inviaci i tuoi dati di contatto tramite messaggio privato.
Cordialement