Package TV 2.0 Light chaines manquantes

Charline

Bonjour,

Nous avons le package TV 2.0 Light. Certaines chaines telles que TREK, Action, Science et Vie sont sensées être inclues dans le package mais sont marquées comme non souscrites dans l'assistant pour gérer les listes de chaines.

Bref, j'ai l'impression qu'il nous manque plein de chaines. Que dois-je faire pour avoir accès à ces chaines?

Merci

Doremi

@Charline Bonjour

Effectivement, ces chaînes font partie de votre abonnement Light. Il faut voir avec la Hotline au 0800 800 800.

Cordialement

Lapinou

Hello,

Vu l'absence des chaînes je pense qu'ils vous ont activé le pack 2.0 Light avec un profil alémanique, il faut leur demandé de vous mettre le profil français via la hotline comme le dit Doremi.

Cordialement