Hallo Zusammen Ich habe folgendes Problem. Vor ein paar Wochen habe ich mir eine UHD Box zugelegt. Wenn ich jetzt den UHD-Assistenten laufen lasse, habe ich an jeder Stelle ein Häkchen ausser bei UHD ist bei ihnen verfügbar. Wenn ich jedoch auf der Webseite bei Swisscom meine Verfügbarkeit checke, steht da, das ich UHD empfangen kann. An was könnte das liegen? Internet: 100mbit/s (bei meiner Adresse max. 44 mbit/s) TV: Samsung 65 Zoll UHD (genaue Bezeichnung weiss ich nicht) Beste Dank für die Hilfe! Mit freundlichen Grüssen Itscherio

> * * * > > @"Itscherio"#535613 schrieb: >....Internet: 100mbit/s (bei meiner Adresse max. 44 mbit/s).... > > * * * Hast du den Checker-Test ([www.swisscom.ch/checker](http://www.swisscom.ch/checker)) mit der Adresse oder Telefonnummer gemacht? Was für ein Speed kommt bei deinem Router/Internetbox an? Schaue doch mal auf dessen Statusseite (192.168.1.1) nach. Bei meiner Adresse seien auch gemäss Checker 50Mbit/s möglich, aufgeschaltet sind aber nur 25 - techniscsh geht nicht mehr, die Leitung sei zu stark ausgelastet.

Ja das habe ich gemacht. Da steht eben das nur max.44 mbit/s möglich sind. Aber es steht auch das UHD vollumfänglich empfangen werden kann. Den effektiven Speed müsste ich testen. Der sollte aber doch für UHD reichen. Netflix z.B kann ich auch ohne Probleme in UHD schauen.... Gruss

> * * * > > @"Itscherio"#535613 schrieb: >...Den **effektiven Speed** müsste ich testen. Der sollte aber doch für UHD reichen..... > > * * * kommt drauf an, **wie hoch der effektive Speed ist**.... afaik müssen bei Swisscom auf der Leitung effektiv mind. 40Mbit/s __aufgeschaltet sein__, damit UHD übertragen wird...

Das Problem ist, der Checker sagt nur was max. möglich ist. Wieviel das wirklich kommt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Unter anderem auslastung oder auch die Inhaus verkabelung. Damit UHD aufgeschaltet wird, muss eine Bandbreite von min. 40 Mbit/s vorhanden sein. Entscheidend ist auch hier wieder, was kommt wirklich bei Dir an und dementsprechend schaltet Dir Swisscom ein Profil auf. Wenn der Speed nicht reicht, gibt es kein UHD. Egal was der Checker sagt. Wichtig, mach den Speedtest zu verschiedenen Zeiten, vorallem auch am Abend zwischen 18:00 und 22:00

Ok, das heisst aber wenn die effektiven 40 mbit/s nicht ankommen, auch das UHD nicht möglich ist. Wenn dem wirklich so ist, hätte ich mir die 120fr. sparen können. Das ist wieder mal ein bisschen typisch Swisscom. Sagen wir, es kommen nur 35 mbit/s rein, was theoretisch für UHD reichen müsste. Könnte dann Swisscom das UHD trozdem aufschalten oder ist die 40 mbit/s Grenze fix? Gruss

Das ist nicht "ein bisschen typisch Swisscom" sondern technologiebedingt (Keine Reserve und z.B. eingehender Anruf = Komplettstillstand). Zudem wird es mehr als klar kommuniziert im Bestellfeld. Die Grenze ist fix beim 40'000er DSL Profil. Voraussetzung für den Empfang von UHD: \- Internetgeschwindigkeit von mindestens 40 Mbit/s \- UHD-fähiges Fernsehgerät, welches HDMI 2.0 und HDCP 2.2 unterstützt Für Fragen zum Anschluss kannst Du dich an die Hotline wenden, dann kann das individuell durchgeprüft werden. Vom Haken her liegt es an der Bandbreite.

Ja, das ist mir schon klar, aber wenn die 44 mbit/s angepriesen werden, sollte man die natürlich auch bekommen. Gut, evt. ist die Swisscom da nicht Schuld, ein Hinweis wäre aber schön gewesen. Anyway. Danke für die zahlreichen Antworten, hat mir geholfen. Ich werde dann Zuhause mal die Hotline kontaktieren. Gruss

Die Werte vom Checker sind leider nicht immer genau. Bei mir werden im Checker auch 30/7 angegeben, das geschaltete Profil ist 25/5 und mit dem Speedtest erreiche ich max. 22/5. Sofern die Zuleitung und Hausverkabelung bei dir i.O. sind und auch sonst keine Störung vorliegt, kann die Hotline nichts an der Situation ändern.

Es kann auch das Gegenteil sein. Bei mir sagt der Checker 90/20 Mbits und der Speedtest 101/25 Mbits.

Ein normales Telefongespräch benötigt 80kbit/s. Nimmt man sprechen und hören zusammen, so benötigt man ca. 100kbit/s....ungefähr. 100kbit/s macht den Braten nicht feiss\*huch Ich verstehe aber dass swisscom eine Entscheidung treffen muss, diese liegt bei 40mbit/s für UHD, fertig.

UHD nicht möglich

bruno-zysset

Hallo
Habe nur ein Anschluss mit 40mbit bei mir Funktioniert UHD Super. Achtung alle externe Geräte Apple TV, Video Konsole usw, ausschalten. Mein Samsung 65 Zoll hat ein HDMI Anschluss mit Kopierschutz Funktion 2.2 siehe Anleitung.

kaetho

@CHnuschti schrieb:

EDIT: Wenn es "technisch" so wäre wie du schreibst, warum diese technische Aussage denn überhaupt nur in der einen Richtung machen? Es schiene mir wesentlich ehrlicher, eine voraussichtliche Aussage (auch) zu machen, was als Minimum geliefert werden kann.

Die Voraussagen treffen bei den Anschlüssen die ich selber kenne nicht schlecht mit der Realität überein. Abweichungen gibt's, sowol nach unten wie nach oben, das hält sich in etwa die Waage. Das technische Minimum steht im Grundversorgungsauftrag 😉

Thomas

CHnuschti

Das technische Minimum der Grundversorgung betrifft die ganze Schweiz, nicht den einzelnen Anschluss. Wie ich feststelle, scheinst auch du recht immun gegen Argumente zu sein.

kaetho

Was willst du? Eine Bestätigung von mir, dass alle Checkerwerte masslos übertrieben und geschönt sind?

Ok, alle Werte, die der Checker ausgibt, sind masslos übertrieben und geschönt. Mein eigener Anschluss gibt max30/7 an, tatsächlich habe ich 25/5. Skandal! Sauerei! Und ausgebaut wird erst Mitte 2017! Nochmals riesen Mist! Zufrieden?

Es geht für mich nicht darum ob ich beratungsresistent bin oder nicht. Ich erzähle aus meinem Nähkästchen und mache die Erfahrung, dass die Checkerwerde von den Anschlüssen die ich kenne, +/- mit den realen Geschwindigkeiten übereinstimmen. Und das halte ich deiner Meinung der geschönten Werte entgegen. Wenn du das als "beratungsresistent" ansiehst, dann spendiere ich dir jetzt noch ein Bier, stosse mit dir an und verlasse dann den Stammtisch...

realGoliath

Bier in einem Telekommunikationsforum?

JAAAAAA🙂

user109

@CHnuschti heute bestes Beispiel erlebt.

Ein KMU Kunde hat eine vectorisierte Leitung geschaltet bekommen, aber er konnte keine Verbindung aufbauen. Die Leitung war TDM technisch i.O. (d.h. Keine Fremdspannung (Isolationsfehler), Kapazitätsunterschiede oder Widerstandsfehler vorhanden).

Es konnte keiner vorraus sagen, das kein Verbindungsaufbau auf dieser Ader im Kabel möglich ist.

Ich habe das Signal auf der Leitung mit dem KE3600 (Kurt-Messgerät) gesehen, aber trotzdem konnte ich keine Verbindung aufbauen. Ein Aderwechsel auf den nächsten 4er (Aderpaar) hat dann den gewünschten Erfolg gebracht (Connect).

Genauso verhält es sich mit dem Speedchecker. (Kann stimmen, muss aber nicht)

P.S. die Leitung war nur 200m Lang.

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