Internet Box Plus kann nicht mehr gekauft werden

speedy85

Mir wird der Festnetz Anschluss auf IP Tel. umgestellt.
War aus diesem Grund in einem Swisscom Shop, da ich eine IB Plus benötige (VPN) und keine IB Standard wollte.

Leider wird bei Umstellung immer die IB Standard mit Swisscom TV versendet, wurde mir erklärt, also habe ich zusätzlich eine IB Plus bestellt welche mir für 299.- auf der nächsten Rechnung belastet wird.

Zu Hause angekommen, habe ich mit der Swisscom Hotline gesprochen und dort wurde mir gesagt
dass die IB Plus nicht mehr verkauft wird!!!

Fühle mich nun richtig verar***t von Swisscom!!!
Bin mal gespannt was sich dann im Paket befinden wird.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Wenn doch ein Gerät nicht mehr vertrieben wird, darf im Intern Verkaufsystem
von Swisscom das auch nicht mehr als verkäuflich angepriesen werden.

Anonymous1

Die IBP wird seit Ende Mai nicht mehr verkauft. Wir haben keine mehr. In den Verkaufssystemen ist sie nicht mehr verfügbar. In zwei Monaten kommt der Nachfolger, die IB2.

speedy85

Schön und gut, aber anscheinend ist diese Information noch nicht bei allen Shops angekommen.

Wollte die IB Standard an Swisscom zurück geben, um den Wert der Box erstattet zu bekommen, da ich ja nicht 2 Boxen gleichzeitig benutzen kann.

Zu welchem Preis wird die IB 2 dann verkauft? Da mir die IB PLUS zu 299.- “verkauft” wurde,

wird die neue Box sicher nochmals teurer.

POGO 1104

Ich gehe davon aus, dass die IB2 NICHT teurer sein wird als die IBplus. Die IB2 hat immerhin kein Display, was ja einiges einsparen dürfte…

Ich gehe schwer davon aus, dass die IB2 auch 299.– kosten wird - so als “direkter” Ersatz der IBplus

speedy85

Gestern wurden 2 Pakete geliefert.

1x Swisscom TV UHD BOX inklusive IB Standart und ein separates Paket mit einer IB Plus

Swisscom hatte irgendwo noch eine IB Plus in einem Lager, irgendwie doch komisch.

Weil mir versichert wurde das es keine IB Plus mehr gibt.

Anonymous1

4859 für Garantiefälle. Da hat es jemand gut mit Dir gemeint. Schicke die IBS bitte zurück. Danke.

speedy85

Ist sehr gut möglich das es sich um eine Austausch Box handelt, da auf der weisse Kartonschachtel

Diverse schwarze/graue Flecken waren. Vom Transport können die Flecken auf jeden Fall nicht sein,

da die Kartonschachtel mit einer dursichtigen Folie verschweisst war.

was meinst du mit 4859? = Garantie/Austausch Box?

Wegem zurücksenden der IB S, soll ich da noch zuerst mit der Hotline sprechen?

Gruss

FlySmurf

Hätte noch eine neue originalverpackte IBP🙂

Anonymous1

4859 = Anzahl der Geräte im Lager.

Es sollte im Karton der IBS ein Rückgabezettel dabei sein. Einfach dahinsenden. Kannst ja noch einen Zettel beilegen, dass Du noch eine IBP bekommen hast und die IBS nicht brauchst.