Avez-vous déjà commandé votre iPhone 7 / iPhone 7 Plus? \> [En savoir plus sur le temps d'attente de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) \> [Vérifier le statut de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html#status) \> [Informations générales et aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Voici les réponses aux 2 principales questions que vous vous posez: **Quand est-ce que les premiers appareils seront livrés et combien?** Nous attendons une première livraison d'appareils au début des ventes, le 16 Septembre. Le nombre d'appareils de la première livraison d'Apple n'est pas encore connu. **À quel délai d'attente dois-je m'attendre?** Comme toujours, nous ne pouvons pas nous prononcer exactement sur le délai d'attente pour l'iPhone 7 / 7 Plus. Le moment de la livraison dépend de la demande et de la quantité livrée par modèle. Le client qui a passé commande sur l'Online Shop, au Swisscom Shop ou à la hotline reçoit un e-mail ou un SMS avec un lien et peut donc s'informer en permanence pour savoir combien de temps il devra patienter avant de recevoir son appareil. Pour connaître à tout moment le statut de votre commande, envoyez le mot-clé IPHONE au 444 par SMS ou rendez-vous sur [www.swisscom.ch/iphone/aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Bon week-end à tous,

Bonjour à tous! Alors des nouvelles de ces commandes? Ça commence à me gratter la haha me demande vraiment où ils en sont 🙂

Ce manque d'informations à 2 jours de la date d'envoi théorique est consternant. J'ai du mal à croire que Swisscom n'ait aucune idée du stock mis à disposition avant que ce dernier ne leur parvienne. Après avoir passé une bonne partie de la matinée de vendredi dernier à buter sur des erreurs bidon, nous ne savons toujours pas si nous le receverons dans 5 jours, 1 mois, 2 mois. Ah oui, il y a une forte demande et ce n'est que la dixième fois que cela se produit...

Ils ont déjà les téléphone d'aprés un collaborateur de la ''TEAM IPHONE'' de swisscom, que j'ai eu au téléphone, après a voir si c'est vraiment le cas...

Je vien d'avoir un gentill monsieur de chez swisscom, qui m'as expliqué que les stock que swisscom avait était en priorité pour les personne qui avait fait la comande par téléphone, alors je lui ai gentillemnt expliqué que au téléphone il m'avait dit que la commande devait être passé par internet et non téléphone, et il me répond que c'etait la faute de un de leur collaborateurs... Il m'as dit que j'ai encore une grande chance de le recevoir à partir du 16, comme j'ai pris la version en 256Gb et que elle est beaucoup moins demandé que le 128gb.

Oui on peut encore espérer pour le 16 vu qu'apparemment personne ne s'est vu communiquer une date de livraison. Mais bon n'ayant réussi à commander qu'à 12:30 grâce à l'excellent système mis en place sur le shop en ligne, je n'ai que peu d'espoir...

J'ai commandé par téléphone a 12h30 environ un 7 normal 128 gb noir mat, on verra quand c'est livré

Moi j'ai commander un 7 Plus 128go noir mat à 9h40 dans un Swisscom Shop, j'espère le recevoir dans 2 jour..

Compte pas la dessus, Swisscom a pas l'habitude de livrer vite les iPhone...

SInon il faut commander chez brack selon le relevé internet ils ont 80 unités en commande et 23 commandés. Après est ce qu'ils les auront vendredi?

iPhone 7: Discussions sur la phase de commande

Guiz1110

Je tien a dire que swisscom est une agence et un opérateur de merde. Ils ont un manque de professionnalisme énorme. J'ai ma date qui est du 28.10.2016 je vais cher swisscom et on me quil n'y a rien du tout. je trouve pas sa normal du tout. Aucune nouvelle date donner. C'est la dernière fois que je passe une pré-commande cher eux.

titimeo

@Guiz1110 comment ça ils disent qu'il n'y a rien? Chez eux il n'y a pas de date pour ta commande?

Vsisley

Alors ce matin ai tel a swisscom car depuis le 15.09 que j'ai commande un iPhone rosegold plus 128 Gb ils n'ont aucune nouvelles et ne savent rien

Guiz1110

Bha j'ai le 28 qui est marquer. La date n'a toujours pas changer

titimeo

@Vsisley Le problème c'est qu'ils ne savent jamais rien.

MarSan

Aujourd'hui j'ai demandé à un copain qui a un magasin de téléphonie indépendant si il avait des soucis avec les IPhone 7... Sa réponse fut: "Apple se foutent de nous! C'est à se demander s'ils font exprès. J'en ai commandé une 30aine pour des clients, et je n'en ai reçu que 5..."
Donc à qui la faute?..
Allez, soyons encore patients. 😒

titimeo

@MarSan ça m'étonne pas qu'Apple fournissent qu'en petite quantité, c'est pour que les gens viennent chez eux, mais la politique de Swisscom de dire qu'il ne savent rien n'est pas tolérable après 8 semaines de pré-commande. Tu avertis tes client que tu n'a pas reçu la quantité demandée pour cette livraison car ils savent très bien ce qu'ils ont reçu et ce qui leur manque encore.

titimeo

Alors ceux qui devait le recevoir normalement aujourd'hui vous avez reçu un SMS pour dire qu'il a été envoyé ou rien de chez rien?

Guiz1110

Rien de cher rien pour ma pars

Xélowak

À part ça, quelqu'un pourrait m'expliquer comment se désabonner de ce sujet?

Depuis que j'ai écrit un message ici, je reçoit en masse des emails pour dire qu'il y a de nouveau messages.

J'ai pourtant désactivé dans mes préférences le "s'abonner à tous les sujet où l'on participe"...

Ramzi1

J'ai commandé 2 IPHONE 7 plus avec prolongation de mes abonnements, le 7 plus noir de jais 128gb le 09.09.2016 pas de information sur la date de livraison, par contre le 7plus noir 32gb commande faite le 18.10.2016 là j'ai une date de livraison le 4 novembre.

Estefani

Ma livraison était prévu pour le 4.11 et JE suis au shop. J'ai reçu un message ce matin pour venir le récupérer🙂))

Guiz1110

Bha moi je n'ai plus du tout de message. J'envoie mais rien en retour. Sa commance à mon gonfler 😠😠

Baumann Vollenwyder

j'ai mon Natel SAmsung Galaxy A3 qui est bloqué et j'ai perdu le code PUK. oou svp me l'indiquer. Merci d'avancer

Vsisley

Il vous faut téléphoner à votre opérateur

titimeo

Bonsoir, bonsoir,

Personne n'a eu de changement en ce début de semaine? 🙂

Guiz1110

Oui moi. Maintenant je suis passer à retard de livraison et il me demande d'être compréhensif. Mais ils se foutent de ma gueule j'espère 😠😠

titimeo

@Guiz1110 comment ca retard de livraison? Donc pas de date annoncée à nouveau ou t'as toujours le 28 et ils te livre quand ils peuvent?

Guiz1110

Non javais la date du 28.10 mais maintenant comme la date est passée bha ild ne savent pas quand il me livre. Ils n'ont pas reçue la quantité de téléphone esperer

titimeo

Ouais donc tout le monde aura du retard ceux qui sont sensé le recevoir le 4, je pense qu'on va être encore repousser.

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