Avez-vous déjà commandé votre iPhone 7 / iPhone 7 Plus? \> [En savoir plus sur le temps d'attente de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) \> [Vérifier le statut de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html#status) \> [Informations générales et aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Voici les réponses aux 2 principales questions que vous vous posez: **Quand est-ce que les premiers appareils seront livrés et combien?** Nous attendons une première livraison d'appareils au début des ventes, le 16 Septembre. Le nombre d'appareils de la première livraison d'Apple n'est pas encore connu. **À quel délai d'attente dois-je m'attendre?** Comme toujours, nous ne pouvons pas nous prononcer exactement sur le délai d'attente pour l'iPhone 7 / 7 Plus. Le moment de la livraison dépend de la demande et de la quantité livrée par modèle. Le client qui a passé commande sur l'Online Shop, au Swisscom Shop ou à la hotline reçoit un e-mail ou un SMS avec un lien et peut donc s'informer en permanence pour savoir combien de temps il devra patienter avant de recevoir son appareil. Pour connaître à tout moment le statut de votre commande, envoyez le mot-clé IPHONE au 444 par SMS ou rendez-vous sur [www.swisscom.ch/iphone/aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Bon week-end à tous,

Bonjour à tous! Alors des nouvelles de ces commandes? Ça commence à me gratter la haha me demande vraiment où ils en sont 🙂

Ce manque d'informations à 2 jours de la date d'envoi théorique est consternant. J'ai du mal à croire que Swisscom n'ait aucune idée du stock mis à disposition avant que ce dernier ne leur parvienne. Après avoir passé une bonne partie de la matinée de vendredi dernier à buter sur des erreurs bidon, nous ne savons toujours pas si nous le receverons dans 5 jours, 1 mois, 2 mois. Ah oui, il y a une forte demande et ce n'est que la dixième fois que cela se produit...

Ils ont déjà les téléphone d'aprés un collaborateur de la ''TEAM IPHONE'' de swisscom, que j'ai eu au téléphone, après a voir si c'est vraiment le cas...

Je vien d'avoir un gentill monsieur de chez swisscom, qui m'as expliqué que les stock que swisscom avait était en priorité pour les personne qui avait fait la comande par téléphone, alors je lui ai gentillemnt expliqué que au téléphone il m'avait dit que la commande devait être passé par internet et non téléphone, et il me répond que c'etait la faute de un de leur collaborateurs... Il m'as dit que j'ai encore une grande chance de le recevoir à partir du 16, comme j'ai pris la version en 256Gb et que elle est beaucoup moins demandé que le 128gb.

Oui on peut encore espérer pour le 16 vu qu'apparemment personne ne s'est vu communiquer une date de livraison. Mais bon n'ayant réussi à commander qu'à 12:30 grâce à l'excellent système mis en place sur le shop en ligne, je n'ai que peu d'espoir...

J'ai commandé par téléphone a 12h30 environ un 7 normal 128 gb noir mat, on verra quand c'est livré

Moi j'ai commander un 7 Plus 128go noir mat à 9h40 dans un Swisscom Shop, j'espère le recevoir dans 2 jour..

Compte pas la dessus, Swisscom a pas l'habitude de livrer vite les iPhone...

SInon il faut commander chez brack selon le relevé internet ils ont 80 unités en commande et 23 commandés. Après est ce qu'ils les auront vendredi?

iPhone 7: Discussions sur la phase de commande

ahahwall

Honnêtement j'y croirai seulement le jour où je l'aurai dans les mains. Les mails de Swisscom j'en tiens plus compte

TinTin

Ta bien raison!

Frendshi

Pour ceux qui comprennent l'allemand....

http://www.20min.ch/finance/news/story/20441609

En gros Swisscom serait puni parce qu'ils n'auraient pas suivi les "directives" d'Apple lors d'une précédente sortie de téléphone. Et que Swisscom saurait très bien qu'ils ne pourront pas respecter les dates qu'ils donnent aux clients.

Dixonlifers

Super! Merci Swisscom 👍 belle mentalité... beaucoup de gens vont annuler de sur leurs commandes du gros foutage de gueule!

ahahwall

Bon ok j'ai dis que je me fichais des données de Swisscom jusqu'au moment où je recevrai l'appareil. MAIS, par curiosité, j'ai recontrôlé si l'ordre avait bougé sur le site.

Et maintenant la date de l'ordre a changé, enregistré le 03.10 au lieu de 09.09!!! et le statut est: "fini". Ok. Where is my Iphone?

TinTin

Si ça se trouve tu vas me recevoir 🤔 Mais c'est bizarre quand même....

ahahwall

Ca m'étonnerait. Ca fait ça aussi chez quelqu'un d'autre?

VuckovicS

Non, quand je vais voir la date de création est les 09.09.2016 et il me disent ''Votre iPhone sera probablement livré le 21.10.2016''

J'ai hâte!

Flob

Je viens de recevoir mon iphone 7black mat 128g à l'instant. Hier j'ai reçu le suivis du colis et il es arrivé aujourd'hui. Bonne attente à tout le monde 💪🏼

ahahwall

@Flob Félicitations! 🙂

AVJZ

Pour ma par j'ai toujours aucune nouvelle depuis le 09.09...

Mama copine a reçu son e-mail comme quoi il sera Probablement livre le 21 c'est un 7 Plus rose 128gb

Dixonlifers

Pareil toujours rien reçus pour le 7 plus noir de jais

titimeo

Bonjour,
Contente pour toi @Flob profites en bien 😛

Pour les autres il y a quelqu'un qui a reçu un SMS pour une date ou l'envoie d'une livraison aujourd'hui? 🙂

reuven

toujours rien pour ma part

commande noir de jais 256 g au 11.09

TinTin

@titimeo Non comme je l'ai dis plus haut, c'était prévu pour demain mais il m'ont remis le statut d'aucune information.... 😓😓😓

Flob

Dans mon espace client lorsque j'ai reçu mon message avec le numéro de colis il n'y avais plus rien ( Je ne pouvais même plus accéder à ma commande sur Swisscom ) mais il a tout de même été envoyé. Ceux qui ont reçu le numéro de suivi de colis je pense qu'il va être envoyé bientôt (j'ai demander au gars du chat il m'as envoyé le lien direct pour suivre ma commande)

trekben

Me concernant livraison prévue pour demain le 14 octobre pour un Iphone 7+ 128go Black et depuis hier de nouveau le message aucune information concernant la livraison

titimeo

@TinTin j'espère que c'est une fausse manipulation et que ca vite être remis dans l'ordre.

Bizarre quand même que tout à coup vous n'ayez pas d'info àors quec'etait prévu pour demain. 🤔

reuven

Je pense que si votre commande est prévue pour le 7 ou le 14 il faut pas vous faire trop de soucis... ils sont sans doute en commande direct avec Apple donc direct livré de chine des fois des retard peuvent se faire avec les douanes etcs donc un peu difficle d estime mais je pense que vous allez etre livré assez rapidement...

trekben

En tout cas quand je demande à Swisscom, ils n ont aucune idée du délai de livraison

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