Du hast dein iPhone 7 / iPhone 7 Plus bereits bestellt? \> [Infos zu Wartezeit Bestellung](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/news.html?campID=scs_sc-iphone-help#wartezeit) \> [Bestellstatus prüfen](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/news.html?campID=scs_sc-iphone-help#status) \> [Allgemeine Infos & Hilfe](http://www.swisscom.ch/iphone-hilfe) **Hier ein paar Knows zum Thema seitens Swisscom:** **Wann werden die ersten Geräte angeliefert und wieviele?** Erste Geräte erwarten wir per Salestart am 16. September ausliefern zu können. Die Anzahl der gelieferten Geräte in einer ersten Lieferung von Apple ist heute noch nicht bekannt. **Mit welchen Wartefristen müssen Kunden rechnen?** Die Wartezeit für das iPhone 7 / 7 Plus lässt sich wie immer nicht genau angeben. Der Zeitpunkt der Auslieferung ist abhängig von der Höhe der Nachfrage und der Liefermenge pro Modell. Bei Online-, Swisscom Shop- und Hotline-Bestellungen erhält der Kunde ein Mail oder SMS mit einem Link und kann sich so in unserem Statustool laufend informieren, wie lange es noch dauert, bis er sein Gerät erhält. Mit dem Keyword IPHONE an 444 oder unter [www.swisscom.ch/iphone-hilfe](http://www.swisscom.ch/iphone-hilfe) kann der Kunde jederzeit seinen Bestellstatus abfragen. [\+ Update am 22.09.2016](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Apple-Ger%C3%A4te/iPhone-7-Diskussionen-zur-Bestellung/m-p/457402#M6599)

Heute um 12Uhr ein schwarzes IP 7 plus 256GB online bestellt. Email ist sofort gekommen. Schauen wir in einer Woche. Bin gespannt wann es verschickt wird.

Bei Wartezeit steht ja auch aktuell überall ein Strich - also kann man annehmen, dass reichlich Geräte verfügbar sind und die Wartezeit gleich NULL ist😃

Ich habe noch kein E Mail bekommen. Hat noch jemand kein E-Mail bekommen?

Ich habe auch kein Bestätigungsmail erhalten

Hat schon jemand ein lieferdatum bekommen?

Am 15.09 hiess es per SMS bekomme ich das Gerät bereits, weil ich früh genug bestellt habe und bei euch?

Hahaha, sehr witzig, die Geräte sind erst ab dem 16.9 erhältlich.

Vielleicht hat er ein Sms am Bestelltag erhalten dass sein Iphone 7 am 15.9. verschickt wird?! Meint ihr wenn Swisscom genug Iphones bekommen werden die am 15.9. verschickt? Dass sie am Fr 16.9. beim Kunden ankommen oder erst am 16.9. verschickt?

> * * * > > @"smart72"#50738 schrieb: > Vielleicht hat er ein Sms am Bestelltag erhalten dass sein Iphone 7 am 15.9. verschickt wird?! Meint ihr wenn Swisscom genug Iphones bekommen werden die am 15.9. verschickt? Dass sie am Fr 16.9. beim Kunden ankommen oder erst am 16.9. verschickt? > > * * * sofern die Geräte verfügbar sind hat Swisscom immer so verschickt, dass sie am Launchtag eingetroffen sind.

Ich habe noch Lieferdatum unbekannt. Welches hast du Sascha91 bestellt?

iPhone 7: Diskussionen zur Bestellung

Nala2014

@quietschentli wie man ein Bild hochlädt weiss ich leider auch nicht 😣 Aber was hälst du von der Kamera? Ist die wirklich so viel besser wie das 6er?

Quitschentli

@Nala2014
Also besser sicher, sieht viel schärfer aus, auch jetzt wenn es etwas dünkler ist. Da hatte ich beim 6er oft Probleme. Mehr kann ich aber auch erst sagen wenn ich es etwas mehr getestet habe😊

The DarkAngel

@Quitschentli Wenn Du auf antworten gehst, öffnet sich dieses Fenster:

Bilder hochladen.jpg

Dann einfach auf den Button Bilder klicken und entweder das Bild einfach reinziehen oder auswählen.

Nala2014

@quietschentli das ist schon mal eine erfreuliche Nachricht😉 bin mal gespannt wie die restlichen Feedbacks werden. Ich hoffe ich bekomme meins auch bald🙈

Viola

Ich warte auch noch aufs Iphone von Swisscom. Haben hier keinen Applestore in der Nähe. Der nächste ist eine Fahrzeit von 1.5 h (pro Weg) entfernt. Darum warte ich weiterhin....

The DarkAngel

@Quitschentli hab Dir gerade ne PN geschickt.

The DarkAngel

@"x"#66438Basel hat auch erst seit 2014 einen Apple Store. Vorher gabs für uns auch keine Alternative, ausser nach Zürich zu fahren.

Dennn

Habe ja das Plus jetblack von Swisscom erhalten letzte Woche und heute im Apple Shop in ZH nochmal ein plus jetblack 256GB geholt! Vom Warten und Verzweiflung, regnet es plötzlich an Plus-Modellen. Danke euch für die sehr wertvollen Tipps!

Dennn

PS: Swisscom Mitarbeiter sehen ob man als nächster drankommt oder ob man später beliefert bei der nöchsten Lieferung erhält. Diese Infos habe ich von einem Swisscom Mitarbeiter erhalten. Also diejenige, die früh bestellt haben, sollten es morgen oder next week erhalten

Helvetia

@The DarkAngel Geht mir eigentlich auch so aber hab auf im moment im Job zu viel Arbeit und Verantwortung kann, jetzt nicht noch dem Iphone hintherrennen. Darum hab ich mich entschieden bis ende Monat zu warten.

The DarkAngel

@Dennn Glückwunsch, ich freu mich für Dich. Wer soll das mit SC noch verstehen? Am Telefon wird mir bestätigt, dass ich zur 1. Welle gehören sollte aber inzwischen ist das ja schon die 3. oder 4. Auslieferung. Die Mitarbeiter scheinen echt keine Ahnung zu haben, wobei ich das Problem darin sehe, dass die schlecht bis gar nicht von der Leitung gebrieft werden.

Dennn

Auf den SMS oder Bestellstatus im i-net kann man sich nicht verlassen, da spielt das System von swisscom verrückt.

The DarkAngel

@Dennn Ich habe bisher jedes Mal von dem Mitarbeiter gehört, dass sie ja sehen können, dass ich gleich um 09:04 Uhr bestellt und somit zur ersten Welle gehören sollte. Die haben da scheinbar so ein Ampelsystem und vor paar Tagen stand meine Ampel noch auf rot. Von daher verstehe ich das System echt nicht.

Dennn

Die Mitarbeiter an der Hotline sagen nur was sie im system sehen. Sie können nicht abschätzen wieviele Geräte sie von Apfel bekommen.deswegen schweigen sie lieber als was falsches zu sagen

Dennn

Aber System gleich Null! Nicht transparent und leider nicht professionell;( 1 Punkt von 10

The DarkAngel

@Dennn Sehe ich auch so. Die scheinen überhaupt kein System bei der Abarbeitung der Bestellungen zu haben. Man hört ja in der Warteschleife auch immer den Text, dass die Mitarbeiter ihre Infos auch nur von den Quellen beziehen könne, die wir haben.

Dennn

@The DarkAngel reservier doch morgen über Apple, da kriegst sicher eins. Aber warte bis du die Bestätigung erhälst von apple, dass die reservierung ok ist. Erst dann stornierst hier bei Swisscom.
Naja, Swisscom den Rücken keheren nur weil man kein phone von denen kriegt, kann man ja nicht --> man hat ja das Abo dort

Langsam kommt das alles ins rollen und bald haben alle ihr Spielzeug worüber man sich 1-2 Wochen freuen kann... naja viel neues gibts ja nicht... schade

Cam ist echt viel besser und wasserdicht ist auch cool. Aber das neuste und beste ist die neue Farbe Jetblack! Einfach edel und schön!

The DarkAngel

Wenn man dagegen mal Kontakt mit einem Mitarbeiter eines Apple Stores hatte, muss man denen echt ein Lob aussprechen. Sie nehmen sich Zeit, beantworten die Fragen und man hat das Gefühl, verstanden zu werden. Kann man sich von SC nur wünschen. Da liegen echt Welten dazwischen.

The DarkAngel

@Dennn Genau das werde ich morgen auch versuchen. Habe mich ja heute schon sehr genau bei SC und Apple wegen des Treueprogramms informiert. Falls ich eins im Apple Store bekomme, muss ich noch nicht mal selber bei SC anrufen, um zu stornieren. Das würde Apple übernehmen. Besser gehts nicht, oder? Nun noch feste die Daumen drücken, dass ich morgen Glück habe. Ich will SC ja nicht den Rücken kehren, habe seit Jahren mein Abo dort und war bisher immer zufrieden. Da sie mir aber keine Auskunft geben können, muss ich mir einen anderen Weg suchen oder weiter warten, bis was von SC kommt. Blöd ist eben nur, dass man sich weder auf den Auftragsstaus im Account, noch auf die 444 verlassen kann.

The DarkAngel

@Dennn Ich habe auch kein Problem mit den Mitarbeitern von SC. Die haben einfach keine vernünftigen Infos. Schlecht finde ich, dass man so im Ungewissen sitzen muss, weil nix funktioniert. Würde mir einer sagen, ich bekäme nächste Woche von SC mein Spielzeug, hätte ich kein Problem zu warten.

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