En tant que client de longue date de Swisscom et bénéficiaire d’une offre de fidélité, je n’ai pu m’inscrire que le soir pour commander mon nouvel iPhone. J’ai passé toute la journée dans la file d’attente en ligne.
Je n’ai toujours pas de date de livraison.
Mon collègue, qui a changé de fournisseur et souscrit un nouvel abonnement chez Swisscom, a reçu son appareil le premier jour !
Cela m’affecte de la même manière qu’il existe certains autres critères de décision, comme le prix de l’abonnement, le nouveau client, etc.

Vous pouvez également créer un compte sur post.ch.
Vous pouvez être averti lorsqu’un envoi arrive vers vous. Si Swisscom ne vous informe pas, contactez la Poste 🙂

@Quitschentli
Je l’ai fait maintenant mais malheureusement ils envoient un code après… car il faut le vérifier. Je serai à l’étranger jusqu’à mercredi 🙈

@PsG C’est ce que j’ai dit, Swisscom agit selon des critères et les nouveaux clients sont toujours prioritaires chez Swisscom. Cela signifie que pour avoir toujours la priorité, vous devez changer de fournisseur chaque année et souscrire un nouvel abonnement. Pas très sympa, pour être honnête

@jarhead
Oh merde, alors tu dois envoyer quelqu’un sur ta boîte mail 😄🙈
Le code arrive assez vite, le mien était là 1 jour plus tard 😊

Ce message n’a pas de contenu.

@Dennn
Les nouveaux clients et devant eux se trouvent les clients VIP avec des montants de facture supérieurs à 500 par mois

@ à tous, je vous dis au revoir pour aujourd’hui, je vous souhaite à tous une bonne nuit et rappelez-vous, à un moment donné, nous aurons tous notre iPhone et chaque jour qui passe, nous pouvons espérer à nouveau :smileywink:

Ce message n’a pas de contenu.

@jarhead exactement ! C’est juste comme ça… les gens, faites une connerie à la télé et vous deviendrez aussi des VIP, alors vous aurez l’iPhone plus vite que vous ne pourrez le commander 😁

Ce message n’a pas de contenu.

Petite question sur les informations contenues dans Kundencenter.

La date de livraison estimée signifie la réception ou l’expédition à la date spécifiée ?

Je suis confus car, par exemple, le texte dit : “Vous recevrez votre iPhone le…”

@Mr. Toast Si vous recevez un SMS avec ce texte et une date, vous le recevrez ce jour-là… mais je m’en fiche, car alors vous savez que ça arrive.

WOW… J’ai maintenant été promu de contributeur à expert. Puis-je avoir un iPhone maintenant ? :smileyvery-happy:

Non mais vous l’êtes, maintenant donnez la priorité au client :smiley très heureux :

D’accord, mieux que gar nix:smileylol::smileylol::smileylol:

@The DarkAngel Je m’en fiche… un jour plus tard, je ne serai pas à la maison pendant 4 semaines

Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻😁

@Mr. Toast Bien sûr, c’est stupide. N’avez-vous personne qui puisse le recevoir pour vous ? Si vous n’êtes pas là, vous recevrez un bon de retrait, mais je pense qu’il n’est valable que 7 jours. Ensuite, cela reviendrait.