Hallo Zusammen ich suche Hilfe, denn ich verzweifel am Telekomanbieter. Da dieser das Problem als "Best offer" eingestufft hat. Folgendes ist passiert: \- vor ca. 1 jahr habe ich das DSL Abo hochgestuft auf das Technichnische 100Mbit Abo dies lief ca 7 Monate recht gut (DSL Connects 78Mbits Down / 16 Up) \- seit den letzten 3 Monate wurde ich nun völlig zurückgestuft auf ca 46Mbits /11 Mbits. (selten auch 36Mbits) Wie kann das sein? Swisscom sagt es sei das "Best offer" was die Leitung hergibt. Für mich unverständlich da ich vorher ca. 7 Monate mit fasst doppelter Geschwindigkeit surfen konnte und nun soll dies ohne eine Änderung meiner Konfiguration / Leitung so sein. Auch ein Techniker war vor Ort und hat die Leistung am Router eingang gemssen und bestätigte technische 90MBits stehen zur Verfügung. Aber die Leitung mit dem Router will nicht mehr auf die möglichen 80Mbis hochkommen und nun stehe ich da mit dem "langsamen Anschluss und zahle nen grösseren". Bild DSL Infos aktuell: [https://picload.org/image/rrpcwpww/dsl\_aktuell.jpg](https://picload.org/image/rrpcwpww/dsl_aktuell.jpg) verzweifelnd hilfesuchend eine (gross) familie

Wohnst du in einem Mehrfamilienhaus?

Du verwendest eine Fritzbox? Welche? Ist diese auf dem aktuellen Stand? Was passiert, wenn du zum Testen mal ein paar Tage eine Internetbox dranhängst? Geht dann der Speed nach oben? Es kann aber schon auch sein, dass bei einem Nachbarn ein DSL-Abo aufgeschaltet wurde, und dessen Kabel "dummerweise" im selben Kabelstrang läuft wie dein Anschluss. Dann kann es zu solchen Phänomen kommen. Thomas

Tönt nach gleichem Vorfall wie bei meinem Kollegen. Mehrfamilienhaus, zwei neue "mitkunden", leitungsübersprechen, speed downgrade...

@"POGO 1104"#65 & @"kaetho"#111 Es ist eine Fritzbox 7490 mit der Firmware Version 6.23 aktuell in Betrieb. Ich hatte aber bis vor kurzem eine andere 7490er angeschlossen gehabt mit einer Firmware Version 6.51. Ein anderer Router habe ich nicht. Wohnungen oder anderes wurden in der Umgebung nicht gebaut (kein platz mehr da, seit Jahren). Das ist ein 3 Familienhaus bei dem ich 2 Wohnungen benutze (gross Familie und 2 kleine Wohnungen) und in der 3. Wohnung sind ältere leute ohne Internet. Das mit nicht mehr Geschwindkigkeit hört sich eher nach Cabelcom an (jedenfals früher).

Deine Fritzbox läuft im vectoring-friendly Modus. Damit erhältst du weniger Geschwindigkeit als mit einem voll Vectoring fähigen Gerät. Möglicherweise funktioniert es mit einer neueren Firmware-Version.

Die neuste Firmware für die Fritzbox 7490 ist 6.60: [https://avm.de/service/downloads/?product=FRITZ%2521Box%2B7490](https://avm.de/service/downloads/?product=FRITZ%2521Box%2B7490) Auch lassen sich in der Box "maximale Übertragungsraten" festlegen im Menü. Irgendwo... Glaube aber eigentlich nicht, dass es daran liegen könnte. Gruss

Ich würd auch sagen es liegt am Vectoring.

> * * * > > @"zre"#36229 schrieb: > > Es ist eine Fritzbox 7490 mit der Firmware Version 6.23 aktuell in Betrieb. Ich hatte aber bis vor kurzem eine andere 7490er angeschlossen gehabt mit einer Firmware Version 6.51. Ein anderer Router habe ich nicht. > > Wohnungen oder anderes wurden in der Umgebung nicht gebaut (kein platz mehr da, seit Jahren). > > Das ist ein 3 Familienhaus bei dem ich 2 Wohnungen benutze (gross Familie und 2 kleine Wohnungen) und in der 3. Wohnung sind ältere leute ohne Internet. > > * * * Nach letztem Wissensstand sollte die 6.23 SC vectoringfähig sein. [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Ger%C3%A4te-und/Vectoring-mit-Fritzbox/m-p/381551#M974](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Ger%C3%A4te-und/Vectoring-mit-Fritzbox/m-p/381551#M974) Eventuell kann @Anonymdies bestätigen oder dementieren ob sich was geändert hat

Fremdgeräte sind Wholesalebusiness. Das ist nicht meins. Am einfachsten ist es, einen Swisscom-Router dranhängen und schauen, ob es geht. Danach kann man ja machen, was man will.

Mein Profil ursprünglich 33/7 (gemessen max. 30/7) wurde auch "zurückgebunden" auf 25/5 (messen kann ich max. 20/5). Der Grund dafür: Es wurden hohe Bitfehlerraten festgestellt. Nun gut, für nächsten Sommer ist für meinen Anschluss FTTS mit 100/20 angekündet.

DSL Speed zurückgestuft

CHnuschti

@zre schrieb:
das ist die Falsche Firmware ich müsste die haben http://download.avm.de/fritz.box/fritzbox.7490/firmware/deutsch_a-ch/ und die habe ich auf dem 2. Router schon.

Mit Verlaub. In jeder Fritzbox, zumindest die neueren, gibt es ein Menüpunkt für die Firmware. Dort muss man bloss noch auf "update" klicken, das wars. Was vermutlich durchaus hilfreich ist, damit die Nutzer in ihrem "manuellen Eifer" nicht Sc@#°#e bauen.

Gruss

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