Signalverlust- Netzwerk prüfen....

Rockinpeter

...seit 2 Tagen habe ich in unregelmässigen abständen diese Meldung.

Ich starte dann den Router neu und schalte die Swisscom Box aus und wieder an, danach geht der Empfang wieder für einige Zeit.

Ist hier der Netopia Router defekt oder die Swisscom Box?

Internetempfang ist nicht betroffen, nur das TV Signal

Bin seit November 2006 dabei und hatte dieses Problem noch nie.

Gruss,

Peter

Warren

Wie hast Du die TV-Box mit dem Router verbunden?

Es kann auch sein, dass auf deiner Leitung Datenpakete verloren gehen, was dazu führt, aber quasi zu wenige, als dass Du es beim Internet auch spüren würdest...

Rockinpeter

Habe inzwischen mit der Swisscom Helpline telefoniert, die sagen dass allein am Sonntag die Verbindung 26 mal unterbrochen hat.

Am Mittwoch kommt ein Swisscom Techniker vorbei um sich das ganze anzusehen.

Gruss,

Peter

barbino

kurze rückfrage: konnte der techniker das problem denn beheben? seit kurzem hab ich hier genau das gleiche problem, signalverlust, netzwerkstatus prüfen, ca nach 30 sekunden läufts dann wieder, ist aber nervig, auch bei aufnahmen... vorher lief das teil über ein jahr störungsfrei... von daher, wäre dankbar um feedback, dann werd ich mich auch mal beim helpdesk melden

micro

@barbino schrieb:

kurze rückfrage: konnte der techniker das problem denn beheben? seit kurzem hab ich hier genau das gleiche problem, signalverlust, netzwerkstatus prüfen, ca nach 30 sekunden läufts dann wieder, ist aber nervig, auch bei aufnahmen... vorher lief das teil über ein jahr störungsfrei... von daher, wäre dankbar um feedback, dann werd ich mich auch mal beim helpdesk melden

Melde dich bei der Hotline. Die typischen 2 Minutenunterbrüche zeugen von Problemen auf der Leitung zwischen Zentrale und dem Router. Der Router verbindet sich dann immer wieder neu. Das dauert typisch ein/zwei Minuten.

Wenn du nichts an deiner Telefonverkabelung gemacht hast, resp. den Filter beim Telefon ausgesteckt hast, kann dir vermutlich nur die Hotline weiterhelfen - und auch da nicht der 1st-Level Support, sondern nur die technischen Spezialisten.

barbino

besten dank für die rückmeldung, da werd ich denn mal gleich anrufen, cheers

Tschamic

@micro schrieb:

Melde dich bei der Hotline. Die typischen 2 Minutenunterbrüche zeugen von Problemen auf der Leitung zwischen Zentrale und dem Router. Der Router verbindet sich dann immer wieder neu. Das dauert typisch ein/zwei Minuten.

Hatte Wochenlang das gleiche Problem, minimum 1mal am Abend(den Tag durch arbeite ich 😉 ) ein 2min. Unterbruch der erste Techniker hat alles kontrolliert ausser die Glasleitung (kein Messgerät dabei) und nichts festgestellt(hat aber vorsichtshalber alles ausgewechsel) der zweite Techniker hat die Glasleitung gemessen--auch alles i.o. Nur seit der gegangen ist (vor 1 Woche) kein Unterbruch mehr😃

Hoffentlich bleibt das so.

Möchte hier noch mal ein Lob an alle Techiker und der Hotline loslassen. Das ist der Grund warum ich bei Swisscom bin.( Ich weiss,hat bei mir mal auch ander geheissen, aber mann kann ja seine Meinung mal ändern)

Tschamic