Aufnehmen auf TV via Swisscom 2,0 App

pemaj

Warum kann ich Sendungen nur auf Web oder Mobile aufnehmen, nicht aber auf den TV?
Danke für Unfo

user109

Wenn Du ein TV-Lite Abo hast kannst Du keine Aufnahme über die TV-Box machen.

pemaj

Ich habe das Standard Paket abonniert.

pemaj

Auf Web und Mobile kann ich aufnehmen, aber nicht auf TV.

Stephan_76

Du hast Dich aber schon mit den Logindaten für Swisscom TV 2.0 eingeloggt?

pemaj

Ja, hab sogar den Plus-Status

POGO 1104

Ich finde die Fragestellung schon komisch…

-auf den TV aufnehmen? Auf den TV kann man so oder so nicht auf aufnehmen….

-ich habe das “Standard Abo”. Mir ist kein Standard Abo bekannt. Es gibt folgende Abo’s: Vivo XS, S, M, L, XL mit den entsprechenden TV Paketen TVplus, TVbasic, TVlight.

Ohne zu wissen, welches Vivo Abo mit welchem TV Paket vorhanden ist, wirds schwierig zu helfen

Stephan_76

Er meint wohl, wenn er im EPG auf Rec Drückt, kommt ein Fenster und da wird gefragt:

Aufnahme auf Mobile, Web und TV Box
Episode Aufnehmen
Serie Aufnehmen

Er soll mal folgendes überprüfen:

links oben in der App wo TV steht auf das Icon mit den 3 Linien klicken. Und dann auf Mein Konto.

Jetzt sollte ein Fenster aufgehen mit Abonnement, Anzahl Sende etc. Was steht da bei Abonnement?

pemaj

Danke für die Infos. Bei Abonnement steht: “Swisscom TV 2.0 plus”

Stephan_76

pemaj

Ich hab’s gerade mit Tablet und Mobiltelefon probiert. Ein generelles Problem liegt nicht vor. Nur damit ich Dich richtig verstehe, wenn Du eine Sendung im EPG antippst, kommt bei dir folgendes Fenster:

Mit dem Unterschied, dass Du nur auf Mobile und Web aufnehmen kannst?

Wenn Dir da TV Box nicht angezeigt wird, muss wohl der Telefonsupport ran. Oder Probier mal Aus und wieder einloggen. Wenn das nichts bringt => Hotline. Weil dann läuft definitiv was falsch.

Hast Du auch schon probiert, auf der TV Box eine Sendung aufzunehmen und auf dem Mobilgeät wieder abzuspielen? Funktioniert der umgekehrte weg?

pemaj

Klappt auch nicht. Muss wohl die Hotline bemühen. Besten Dank.

EdgarJ

Hi pemaj

Und wie siehts aus? Ist was rausgekommen? Vermute mal dass mit dem TV-Account was falsch verdrahtet war…

SeppM

vermutlich benutzt du ein Login, welches nicht mit deiner Setubbox zu Hause verbunden ist. Falls du meherer Swisscom Login hasts, kann dir die Hotline weiterhelfen.

SamuelD

Hallo @pemaj

hat ein Tipp funktioniert? kannst du jetzt auch über die App Aufnahmen für die TV Box tätigen?

Gruss

Samuel