SMS werden doppelt empfangen

zucco

Hallo zusammen

habe ein IPhone 5 wenn ich eine SMS verschicke, erhalten die Empfänger diese immer doppelt.

Habe IOS9 auf dem IPhone geladen, in sämtlichen EInstellungen aber nicht gefunden, was darauf hinweisen würde, das SMS doppelt verschickt werden.

Hat jemand einen Tip.

Gruss und Danke im voraus für Ratschläge

J.Zucco

marcus

Nur bei einem Empfänger oder bei allen?
Schon immer oder seit wann?
Schalte mal dein Gerät kommt aus und wieder ein.

zucco

Hallo Markus

sicher weis ich von 3 Empfänger das dies so ist. Telefon mehrfach ausgeschaltet, sogar ein komplettes zurücksetzten hat nichts gebracht. Dies geschied nur bei SMS IMessage arbeitet gut.

Zur verfollstädigung benutze Prepaid und kein Abo.

Gruss

J.Zucco

marcus

Bei anderen nicht?
Haben diese auch ein iPhone?
Dann melde dich bei der kostenlosen Hotline 0800 800 800.

TizianaD

Hey @zucco

Konntest du dein Anliegen lösen? Falls ja, wäre es noch cool zu erfahren wie, damit wir auch von deiner Erfahrung profitieren können.

Liebe Grüsse

Tiziana

zucco

Hallo Tiziana

leider noch nicht, warte auf eine Antwort von Apple.

Habe aber ein Update der Netzwerkeinstellungen eingespielt. Mit der hoffnung, das dies etwas nützt.

LG J.Zucco

zucco

Hallo zusammen

Bis vor einigen Tagen war das Problem verschwunden. Nun tritt es wieder auf, Reset des Telefons auf Werkseinstellungen war erfolglos und die Netzbetreiber Daten SWISSCOM sind up to Date.

Suche wieder vermehrt im www und sollte ich dem Problem Herr werden, so lass ich es wissen.

Gruss und danke für den Support

J.Zucco

GrandDixence

Der fehlerhafte SMS-Empfang könnte durch einen Software- oder Konfigurationsfehler beim Versand der SMS über "Short Message Service over IMS" verursacht werden. Werden die SMS auch doppelt empfangen, wenn das IPhone im 2G/GSM- oder 3G/UMTS-Mobilfunknetz betrieben wird?

Die neue SMS-Versand/Empfangsmethode "Short Message Service over IMS" kann nur im LTE/4G-Mobilfunknetz benutzt werden:

https://de.wikipedia.org/wiki/IP_Multimedia_Subsystem

http://www.3gpp2.org/Public_html/specs/X.S0048-0_v1.0_071111.pdf

Bitte die Swisscom Hotline mit der Lösung des technischen Problems beauftragen.

GrandDixence

Ob die SMS-Übertragungsmethode "SMS over IMS" aktiviert ist oder nicht, ist bei iPhones offenbar in den Einstellungen "About/Übrigens/Sonstiges" im Feld "IMS Status" ersichtlich. Siehe auch das Beispiel:

http://www.howardforums.com/showthread.php/1792144-official-T-Mobile-USA-LTE-thread/page458

zucco

Hallo GrandDixence

bei dem Iphone steht dort Swisscom 24.3 und ich kann nichts an den setting ändern.

Suche weiter und melde mich wenn ich mehr weiss.

Gruss zucco