Filme können über itunes, Apple TV und iPhone nicht mehr herunter geladen werden

Greift vielleicht ein Geoblocking im Hintergrund.

Resette mal deinen Routen, wenn du sonst keine Einstellungen gemacht hast.

Ich nehme an, dass du den Router schon mal neu gestartet hast und sonst keine Switich/Router etc. dazwischen hast.

Ich habe genau das gleiche Problem.

War gestern in Italien und dort ging das runterladen über WLAN auf dem Ipad problemlos. Heute wieder in der Schweiz über Swisscom Router - geht nicht mehr

Hinweis: Ist ein US Itunes Account…

Viele Grüsse

Reto

Habe genau das gleiche Problem.

Ich habe mein Apple TV per Hotspot mit meinem Telefon verbunden und alle Filme funktionierten einwandfrei.

Wenn ich mich mit Swisscom wieder mit meinem Heimnetzwerk verbinde, funktionieren sie nur unregelmäßig, einige zeigen den gefürchteten Fehler „Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten“ an.

Hoffentlich merkt Swisscom bald, dass es ein Problem mit ihrem Netzwerk gibt.

PS: Entschuldigung für den Beitrag auf Englisch in einem deutschsprachigen Forum, ich versuche nur, über dieses Problem auf dem Laufenden zu bleiben.

Ich habe exakt dasselbe Problem mit dem genau gleichen Verhalten/den gleichen Fehler-Meldungen auf Apple TV, Mac, iPad. Mit dem Internetanschluss an beiden Standorten. Nutze die Internetbox Plus.

Was als ich zudem festgestellt habe ist, dass auf den unterschiedlichen Apple Geräten teils unterschiedliche Filme betroffen sind. Und manchmal klappt ein Download nach 10 und mehr Versuchen plötzlich doch, was aber bereits einem Tag später evtl. wieder nicht mehr der Fall ist. Ein Teil der Filme kann immer ohne Probleme geladen werden. Es sind immer im etwa dieselben Filme die mal da, mal dort nicht geladen werden können.

Auch speziell: wenn ich mein iPad via persönlichem Hotspot mit dem iPhone verbinde, welches am 4G Netz der Swisscom hängt, funktioniert der Download derselben Filme ohne Probleme, die im Fixnet nicht geladen werden können… Ebenfalls spezielle: Extras gekaufter Filme (wie zB Making of Filme) können stets problemlos genutzt werden, auch wenn der Hauptfilm nicht geladen werden kann. Scheint irgendwie ein DRM-Problem im Fixnet der Swisscom zu sein.

auch hier das gleiche problem, FTTH, Internetbox-Plus, und Fehler passierte sowohl mit LAN als auch WLAN

Download Problem mit Fehler 3150 hatte ich auch schon am Computer direkt mit iTunes, das scheint aktuell aber zu gehen

Was definitiv nicht geht, ist das Anzeigen ausgewählter Filme in 1080p über Apple TV, es kommt immer wieder zu “error loading content”. Ein Teil der Filme geht hingegen, wenn ich Qualität auf 720p setze - aber auch dann streiken einzelne Filme immer noch.

iTunes Extras der Filme verhalten sich hier leider wie die Hauptfilme, ein Teil geht, ein Teil geht nicht. Bis dato konnte ich kein Muster erkennen - zum Teil geht Hauptfilm nicht, dafür alle Extras, zum Teil geht Hauptfilm nicht und nur ein Teil der Extras, zum Teil geht überhaupt nix.

Auch schon Restart etc gemacht, leider ohne Erfolg!

Cool, ms3d. Ich habe das parallel auch bei Apple pendent.

Hat sich schon jemand an den Swisscom Support gewendet?

Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Problem Swisscom Fixnet-seitig ist. Zumal der Download im 4G problemlos klappt (via iPad und persönlichem Hotspot).

Guten Tag

Seit der Installation der Internetbox-Plus vor ca. 2 Wochen habe ich genau die gleichen Probleme, sowohl mit dem MAC, dem iPhone 6 Plus und der Apple TV-Box.

Gruss

Marcel

Hat jemand von euch schon eine Antwort von der Swisscom erhalten?

War gerade wieder im Hotel, dort im WLAN funktioniert alles (habe vergessen zu fragen ob es auch Swisscom ist), wieder zu Hause geht nichts mehr. Downloads starten per Zufall, in 19 von 20 Versuchen kommt can not connect, oder Fehler 3150.

Bin ein Laye zu diesem Thema, aber wenn es mit anderem Provider geht, respektive sogar geht, wenn man übers Iphone einen Hotspot einrichtet und es so versucht, dann muss es doch am Fixnet zu Hause liegen und in der Verantwortung der Swisscom liegen?

Viele Grüsse

Reto

Sollte das nach dem Wochenende immer noch nicht funzen, melde ich mich auch direkt beim Support und halte euch auf dem laufenden. Wer vorher eine Antwort von Swisscom hat, bitte hier posten.

Guten Abend zusammen,

wir verfolgen mit grossem Interesse ihre Diskussion über die aktuelle Problematik im Zusammenhang mit dem Herunterladen von Inhalten aus dem Apple Store im Swisscom Heimnetzwerk.

Wir möchten dieser Sache gezielt nachgehen und mit unserer Technik analysieren, benötigen hierfür jedoch noch genauere Informationen:

Wir benötigen Beispiele zu den Filmen, die nicht heruntergeladen werden können. (Titel des Inhalts oder die URL, sofern diese ersichtlich ist)
Wir benötigen Ihre aktuelle IP-Adresse, die Sie von Swisscom beziehen. (Diese finden Sie auf dem Interface Ihres Routers)

Wir sind dankbar für Beispiele, um diese mit unserer Technik genauer zu eruieren, um eine mögliche Lösung des Problems zu finden.

Falls Sie Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen nicht über das Forum mitteilen möchten, lassen Sie uns es wissen, dann finden wir einen anderen Weg die Daten sicher auszutauschen.

Wir freuen uns über Ihren Beitrag,

Mit freundlichen Grüssen

Andres F.

Swisscom

Ich habe mit mehreren Filmen Probleme. Bei diesen klappt ein Download geschätzt in 19 von 20 Fällen nicht. Es kann eben auch mal klappen, das ist etwas die Krux an der Sache… Aber es gibt auch Filme, bei denen das Problem nie auftritt.

Einer der Filme die mir seit einigen Tagen immer wieder Probleme machen ist “Das erstaunliche Leben des Walter Mitty”. https://itunes.apple.com/ch/movie/das-erstaunliche-leben-des/id785815238. Diesen Film konnte ich zuvor (schätze vor mehr als einer oder zwei Wochen) immer problemlos herunterladen und ansehen. Jetzt klappt der Download schätzungsweise nur noch jedes 20. Mal.

Ich möchte die IP-Adresse hier nicht öffentlich posten. Geben Sie mir bitte eine diskrete, offizielle Swisscom-Lösung und Sie bekommen diese.

Hatte das gleiche Problem vor etwa zwei Wochen und hab nach langem Suchen diesen Thread gefunden:

http://ioshacker.com/how-to/fix-itunes-error-3150-app-store

Nach dem Laden der Filme habe ich die IP wieder gelöscht und der Mac hat die alte IP selber wieder eingetragen.