Désactivation de io@home à fin mai 2016 ?

anjoco

Sur le site https://io.swisscom.ch/fr/ on mentionne que le service io@home sera désactivé à fin mai 2016.

Pouvez-vous nous apporter des précisions à ce sujet et par rapport à un moyen de substitution pour effectuer des appels avec son abo Vivo en Suisse et à l’étranger?

Doremi

bonsoir,

Ca m’interesse aussi rien trouver que la phrase trouvé sur swisscom par anjoco.

anjoco

Doremi

Si vous faites la mise à jour de iO sur votre iPad on vous mentionnera que io@home sera remplacé par “fixe to go” (https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/festnetz-to-go.html.

Vous y verrez que fixe-to-go ne vous permet pas de passer des appels gratuits par votre numéro fixe Vivo sur votre iPad en Suisse et à l’étranger.

Ce n’est donc pas un moyen de substitution et je trouve cela déplorable de Swisscom.

anjoco

Swisscom n’aura même pas attendu la fin du mois pour désactiver io@home sans alternative pour les clients Vivo:

wankel

Une possible solution passerai par configurer un VPN sur le routeur Swisscom (il faut que ce soit une Internet Box par contre), explication sur le lien suivant:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/vpn-server.html

Ensuite, avec l’application InternetBox sur le smartphone, sur lequel il faut configurer cet accèes VPN, il est ensuite possible de passer des appels comme si on était à la maison. Comme d’habitude, faut juste faire attention au volume de données, surtout depuis l’étranger.

anjoco

Pour compléter l’explication du VPN, il faut utiliser l’App Internet-Box, dont voici une explication complète:

Forum de Pro Senectute Fribourg

anjoco

J’ai supprimé mon App iO sur mon iPad et téléchargé la dernière version.

Je constate donc qu’on ne peut plus lié iO à son téléphone fixe Vivo, mais uniquement à son téléphone portable.

Curieusement il est encore indiqué que les appels iO Out sont gratuits dans le monde entier par internet, mais ce n’est pas vrai du tout.

Pour cela il faut acheter un pack.

Il serait temps qu’un spécialiste de Swisscom éclaire nos lanternes à ce sujet sur ce forum!

ZoéC

Bonjour à tous,

Swisscom désactivera effectivement le service iO@home à la fin du mois de mai 2016. Si vous désirez recevoir les appels entrants de votre téléphone fixe sur votre mobile, nous proposons la solution “Réseau fixe to go”. Pour les communications sortantes iO Out est disponible ici. Nous ne prévoyons actuellement pas de remplacer iO@home.

Cordialement,

anjoco

Comment peut-on dire “iO Out est le forfait qui vous permet de téléphoner gratuitement avec l’appli.”?

Quand on paie un forfait pour téléphoner, on ne peut pas dire qu’on téléphone gratuitement.

D’autre part, on peut se demander pourquoi le forfait d’un jour pour CHF 2.- n’est que possible avec Android et donc pas avec iOS. Pourquoi cette ségrégation?

ZoéC

Cher anjoco,

Merci pour votre retour.

Les clients Swisscom avec NATEL® (business) infinity et NATEL® (business) light ont la possibilité de téléphoner gratuitement avec l’application.

Nous nous renseignons auprès de nos spécialistes au sujet du forfait d’un jour pour CHF 2.- et vous donnerons réponse dès que possible.

Cordialement,

ZoéC

Cher anjoco,

Merci pour votre patience.

Le forfait en question n’est pas disponible sur d’autres systèmes pour cause de restrictions.

Cordialement,