@Schoggiweggli schrieb:
Hallo,
wie im Betreff steht funktionieren manche SMS Keywords ans 444 bei mir nicht. Konkret will ich die Roaming Info deaktivieren mit STOP RSMS worauf ich eine SMS mit der Meldung erhalte:
"Das von Ihnen eingegebene Keyword ist ungültig. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe."
Ich habe vor kurzem von Prepaid zu einem Abo gewechselt. Die Abfrage STATUS an 444 funktioniert, jedoch möchte ich die nervige Roaming Info abstellen.
Gibt es aktuell Probleme mit dem Dienst oder ist bei meiner Nummer der Wurm drin?
Ein Generelles problem gibt es nicht. STOP RSMS an 444 ergab bei mir gerade:
Wie gewünscht erhalten Sie in Zukunft kein Info SMS zu den Roaming-Tarifen mehr.
Wollen Sie den Dienst wieder aktivieren, senden Sie START RSMS an 444. Ihre Swisscom.
Ich würde mich an Deiner Stelle wie Marcus geraten hat, an die Hotline 0800 800 800 wenden.
Gerade gesehen, es ist wohl auch im Kundencenter möglich die Info SMS zu sperren. Unter Mobile => Dienste/Optionen
Sperrset Roaming Info ankreuzen und die entsprechende Auswahl Europa / Weltweit treffen.