Hallo liebe Swisscom Community Letzten Dienstag habe ein neues Vivo Abo abgeschlossen, mit Swisscom TV 2.0 light. Zuvor hatte ich noch kein Swisscom TV. Heute ist die TV Box angekommen, aber mit Überraschen musste ich feststellen, dass es sich dabei um die alte TV 2.0 Box handelt, wobei ich doch dachte, da ich ja weder Swisscom TV 1.0 noch Swisscom TV 2.0 zuvor hatte und somit eigendlich ja ein Swisscom TV 2.0 Neukunde bin, dass ich die neu TV Box mit UHD erhalten würde. Kann mir bitte jemand erklären, warum dies nicht der Fall ist? Meine Internetgeschwindigkeit ist für UHD genügend stark, also kann es nicht daran liegen. Ich bin für jede Antwort dankbar. 🙂 Mit freundlichen Grüssen MasterPro

Dann unbedingt dem Support Telefonieren und nachfragen was da schief lief. Die können Dir besser helfen als wir anderen Kunden.

@"MasterPro"#383327 Ich vermute, weil erst seit letzten Donnerstag die UHD Box erhältlich ist und du den Vertrag zuvor abgeschlossen hast. Ruf doch den Support an und frag nach.

Wie Rapha86 vorgeschlagen hat, kannst Du dich an den Support wenden. Aber ich vermute auch da wird die Antwort die selbe sein. In der Mitteilung von Swisscom steht auch: _Neukunden erhalten die neue Box ab dem 14. April beim Abschluss eines Vivo Pakets mit Swisscom TV 2.0 _ Wenn Du den neuen Vertrag vorher abgeschlossen hast, bekommst Du die alte Swisscom 2.0 Box ohne UHD.

Wenn ich das Abo vor dem 14.04.2016 abgeschlossen hätte, hätte ich es ja verstanden, aber mit ''letzten Dienstag'' meine ich den 19.04.2016. Ich habe das Abo also 5 Tage nachdem die neue Box herausgekommen ist, abgeschlossen. Aber trotzdem Danke für die Antwort 🙂

Und danach hier schreiben was Sache war,..

erkennt man, wenn man noch nie SC TV 2.0 hatte, den Unterschied der beiden Boxen - steht da was drauf von UHD?

Die neue Box ist viel kleiner und hat eine weisse Oberseite. Dazu ist sie viel schneller.

> * * * > > @"oldiesbutgoldies"#21449 schrieb: > > erkennt man, wenn man noch nie SC TV 2.0 hatte, den Unterschied der beiden Boxen - steht da was drauf von UHD? > > * * * Beim Link unten sieht man die Unterschiede! [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/swisscom-tv.html)

ja das weiss ich - meinte nur, wenn man noch keine andere hatte. Steht da was von UHD drauf.

> * * * > > @"oldiesbutgoldies"#21449 schrieb: > > ja das weiss ich - meinte nur, wenn man noch keine andere hatte. Steht da was von UHD drauf. > > * * * Nein es steht nicht drauf, ist einfach kleiner und komplett weiss.

Alte TV 2.0 Box erhalten. Warum?

damir.l

Doch @snowmanch, die Sprachsteuerung.

POGO 1104

@damir.l schrieb:

Doch @snowmanch, die Sprachsteuerung.

Sprachsteuerung = Viiieeel Marketing.

Nutzung…naja (imho)….

Etwa soviel, wie man usern begegnet, die mit ihrem eifon sprechen…

snowmanch

Sprachsteuerung habe ich vergessen, da ich sie nicht brauche. Hat auch mein TV und ich benutze sie nie.

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