Bonjour,
J’ai configuré mon espaces clients pour consulter les factures et les frais de 2 no de natels différents. Ces 2 numéros de natels font partie du même compte de facturation.
Pour le 1er no de natel je peux consulter, dans mon espace clients (“Mobile”, “Service mobile”), les services mobiles supplémentaires de Swisscom pour lesquels j’aurais souscrit un abonnement et ceux d’autres prestataires, que vous payez via Easypay ou NATEL® Pay. Par contre je ne peux pas consulter les éventuels abonnements qui auraient été conclus avec le 2ème no de natel.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce genre de problème? Merci de bien vouloir m’aider pour que je puisse consulter les 2 nos de natels sous “Mobile”, “Service Mobile”.
Avec mes meilleures salutations.