"Ich habe Vivo XS light Swisscom TV 2.0 und die iPhone App installiert. Leider kann ich mich nicht einloggen. Nach dem Login erscheint kurz mein Name, danach zeigt die App wieder “Login” an. Hat jemand eine Idee?"
Damit es keine Verwirrung gibt, du hast ein ‘Vivo XS’ Kombi-Angebot mit der Swisscom-TV Option ‘Swisscom TV 2.0 light’.
Das Problem das du schilderst wird vermutlich wie schon gesagt sein dass du nicht dein Swisscom-Login verwendest sonder ein anderes, welches auf ein TV1.0-Account (i.e. 9 Fr.-Abo) verlinkt ist. Mit einem TV1.0-Account kann man sich in der TV2.0-App nicht mehr einloggen, resp. wird gleich wieder rausgekickt so wie du es beschreibst. Die App funktionert also so wie sie soll 😉
Hotline anrufen wenn du dein Swisscom-Login nicht mehr weisst (inkl. Sicherheitsfragen beantworten) oder online ins Swisscom Kundencenter und vielleicht erinnerst du dich dran.
Am besten IMMER mit dem Swisscom-Login einloggen.