Cari utenti,
Ci scusiamo se i nostri messaggi precedenti non fossero stati chiari. Ci permettiamo di portarvi precisazioni.
Dall’inizio di marzo, una perturbazione toccava il noleggio di Live Sport Events per i clienti che possiedono un abbonamento Swisscom TV air di CHF 9.- al mese. I nostri tecnici hanno determinato la causa dell’errore ed hanno potuto correggerla. Teniamo nuovamente a presentarvi le nostre scuse per il disturbo causato. Per gli utenti che dubitano di potere affittare eventi sportivi con il loro abbonamento, una breve descrizione delle varie offerte Swisscom TV air è disponibile qui
· Per i titolari di un abbonamento Swisscom TV 1.0 o 2.0 è possibile noleggiare dei Live Sport Events, sempre che lo Swisscom Login utilizzato sia quello collegato all’abbonamento Swisscom TV.
· Per i clienti che possiedono ancora la vecchia opzione Swisscom TV air a CHF 9.- gli Sport Live Events possono nuovamente essere noleggiati.
· Per gli utenti di Swisscom TV air free (Facebook login), il noleggio di Sport Live Events non è proposto.
· Per gli abbonati di NATEL® infinity con Swisscom TV air a CHF 5.- (promozione 12 mesi gratuiti), non dispongono della possibilità di noleggiare Sport Live Events. Tuttavia, Swisscom cera attualmente una soluzione per proporre questo servizio ai clienti NATEL® infinity in futuro.
Se disponete di un’offerta combinata con un abbonamento Swisscom TV al vostro domicilio, e che non riuscite a noleggiare, vi invitiamo a verificare lo Swisscom Login utilizzato. Per un consiglio personalizzato, ci teniamo a vostra disposizione tramite messaggio privato. Grazie di indicarci le vostre coordinate complete con il vostro Swisscom Login.
Cari saluti